Отзывы туристов


13.04.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

Экскурсия организована достаточно хорошо в сопровождении хорошего гида Сергея. Конечно времени , как обычно, было маловато, чтобы неторопливо осматриваться, но все-таки увидели и узнали очень много. Поразил Трир!!!! Сказочно красивый город! Был бы поближе-каждый бы день ездила!

05.04.24 - Итальянское кружево (оценка 4.4)

Очень понравился тур, особенно хотела отметить экскурсовода Анну. Очень интересный, поистине энциклопедических знаний профессионал, которому доставляет удовольствие то, что она делает. Наша сопровождающая Анжелика, как мамочка, опекала нас всю дорогу. Отличная команда обеспечила нам с сыном незабываемые моменты. Огромное спасибо!!!

04.04.24 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)

Спасибо, все было отлично. Единтвенное, не понятна была накладка с ремонтом на мосту, из-за которого был обьезд на автобусе. Гугл-карты показывали этот ремонт, непонянто почему водитель этого не видел

04.04.24 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)

Нам с детьми поездка очень понравилась! Наше присоединение было в Бонне. Все прошло гладко, четко по времени и без заминок. Нам повезло с погодой, хотя изначально намечался проливной дождь. Эта поездка не предполагает экскурсию, но в автобусе было небольшое информационное сопровождение и за это отдельное спасибо! В целом я осталась довольна и обслуживанием и организацией поездки!

04.04.24 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 4.3)

Поездка была организована хорошо. Во время следования было рассказано о Голландии, чем известна страна и сам парк цветов. Рановато выехали из парка. В эл.письмах с фирмой звучало, отъезд в 19 час, а вышло почему- то в 18. Часа не хватило, чтобы не галопом по Европам посмотреть парк. А лучше туда приезжать сутра. Чтобы насладиться видами и цветами. (Тогда, наверное, своим ходом). Всё было организовано хорошо. Дорога. Посещение парка. Спасибо гиду Ольге.

02.04.24 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)

Все было хорошо. Только одно замечание, ми не смогли пойти в Лувр, так как нам не зарезервировали билетов. Спасибо.

02.04.24 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)

Это было чудесное путешествие , всем советую

29.03.24 - Швейцарские этюды (оценка 5)

Спасибо большое за доставленное удовольствие побывать в Швейцарии. Гид профессионал большой. Всё было здорово! Но в следующий раз буду заказывать места заранее, т.к.сидела неудобно в конце автобуса

29.03.24 - Злата Прага, Вена (оценка 4.8)

Экскурсия была превосходная, очень понравилась, прекрасные города , отличные гиды и сопровождающие, виртуозные водители, но автобус не предназначен на дальние расстояния, на однодневные экскурсии - подходит, но на ночные переезды не очень удобный

29.03.24 - Покорение Чехии (оценка 4.4)

Все очень понравилось! Спасибо !!

28.03.24 - Цветочная ривьера и Лазурный берег (оценка 4.6)

Все понравилось. Только поменяйте этот убогий бантик у экскурсовода, который группу ориентирует. Можно зонтик с логотипом фирмы или еще что, его (ориентир) плохо видно!

23.03.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

спасибо огромное,за прекрасно проведенный день,все очень понравилось,большое спасибо Александру,за познавательные и интересные рассказы,настоящий профи,всей команде огромное спасибо ,с уважением Лариса

16.03.24 - Амстердам (оценка 5)

Дуже дякую вам за поїздку,все було супер!

09.03.24 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 5)

Замечательная работа! Так держать! Точность, профессионализм, неспешность, глубокие знания Александра очень понравились.

01.03.24 - Лимонно-цветочная феерия (оценка 3.6)

Хотелось бы болееиучтивых и активных гидов, которые заблаговременно могут оценить ситуацию и скоординировать группу. К сожалению, организация не очень хорошая

24.02.24 - Роттердам, Гаага (оценка 5)

Супер тур!!!! Гид Александр столько интересного рассказал про эти города. У вас работают отличные профессионалы и гиды, и водители. Удачи в такое тяжёлое время!!!!

23.02.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)

Поездка очень понравилась. Потрясающие пейзажи. Отличные гиды. Работа водителей просто потрясла, высочайший класс вождения. Спасибо за чудесный тур. Позже хочу взять тур в Барселону.

23.02.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.8)

Поездка очень понравилась, хорошо организована,интересна,рассказы гидов очень информативны, особенно хочется выделить Галину экскурсовода по Милану.Хочется поблагодарить нашего гида Ларису,а также водителей.Спасибо также и вам за вашу работу!

17.02.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

Все очень понравилось, поеду с вами еще

17.02.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

Вы супер!!! Желаю вам дальнейшего процветания, так приятно слышать и видеть земляков в чужой стране, хоть ненадолго забываются проблемы. После поездки смотрим с оптимизмом в будущее.

16.02.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Спасибо большое за программу поездки! Очень интересные и познавательные экскурсии с Дмитрием!

16.02.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Каждый день вспоминаю о этом прекрасном времени которое провели с Вашей фирмой!! Вы МОЛОДЦЫ! Было все ПРЕКРАСНО! А ПАРИЖ вообще СУПЕР! Прошу небесные силы еще предоставить возможность видеть его! Вот зашла на страничку что бы искать новый тур на апрель в вашей фирме. Надеюсь на скорую встречу! СпасибоВам огромное!

11.02.24 - Антверпен - Гент (оценка 5)

Очень все понравилось! С удовольствием будем обращаться к вам еще! :)

09.02.24 - Карнавал в Венеции (оценка 4)

Было непонимание, почему ребёнок 12 лет должен оплачивать тур. сбор в размере 79€. А так всё было нормально. Спасибо.

ОТВЕТ: Описании тура стоит, что скидка предоставляется только детям ДО 12 лет. Когда 12 лет уже исполнилось, то необходимо платить за экскурсионный пакет по общей цене.

08.02.24 - Карнавалы в Венеции и в Вероне (оценка 5)

Я все сказала гиду и лицо и открыто ! Что меня не устраивает в ее работе и в организации тура. Не буду дублировать слова и негатив . Вам сообщу , что по сравнению с другими тур операторами у вам надо совершенствовать свои услуги и программы. К сожалению Так !

ОТВЕТ: Странный отзыв :)! Туристка всем недовольна, но оценила работу гида и всю организацию тура на отлично (оценка 5 по всем пунктам). Значит, не так все плохо...

05.01.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 4)

Хотела выразить огромную благодарность гиду Дмитрию за высокий профессионализм и любовь к своей профессии, ему дальнейших творческих успехов и долголетия

02.01.24 - Злата Прага, Вена (оценка 5)

Гид Эвия очень чуткий, прекрасный гид. Очень трепетно относиться к каждому туристу, переживая за каждого. Так же хочется подметить что она отлично знает географию и подкрашивает экскурсию любопытными фактами и смешными историями из жизни. Просто супер гид! Чего нельзя сказать о гиде Марине, которая очень грубая, нервная и вообще как будто не в себе.

02.01.24 - Злата Прага, Вена (оценка 4.2)

Поездка отличная! Хотелось бы ещё ночь в Вене.. В Вене мало времени.. Работа водителей - Андрея и Павла - замечательная! Воспитанные, учтивые, и самое основное - профессионалы своего дела! Отдельное Спасибо сопровождающей Эвии!!! Человек с большой буквы!!! Ответственная, честная, трудолюбивая, смотрела и беспокоилась за каждого туриста, как за родного человека! В вашей туристической организации - самый ценный сотрудник! С такими людьми чувствуешь себя в безопасности!!! Спасибо!

30.12.23 - Новый год в Шварцвальде (оценка 5)

Побольше программы в новогоднюю ночь

30.12.23 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 3.7)

Водитель не заправил автобус и мы заглохли в 25 минутах езды от Кёльна в 21:30! До сих пор не ясно почему он не заправил автобус??? Совершенно не нужный стресс, учитывая, что все пропустили свои поезда из-за этого. Страшно подумать что было бы, если бы мужчины из автобуса не помогли бы завести автобус.

30.12.23 - Новый год в Бельгии! (оценка 5)

В целом все очень понравилось. Очень удивило,что 90% туристов беженцы из Украины.

30.12.23 - Новый год в Шварцвальде (оценка 5)

Нет никаких «НО», всё прекрасно. Отлично встретили Новый Год

29.12.23 - Новый год в Риме! (оценка 4.4)

Поездка в целом не плохая .Хотелось больше о фонтанах узнать в Риме их множество но до самых интересных мы не доехали.Надеюсь в Новом году нас ждут столы полные изобилия .Ане как новый год встретишь так его и проведёшь возле пустых тарелок и с грустью в желудке)).Но думаю это не вина организаторов(так надеюсь).Вообщем-то все отлично кроме оплаченного ,голодного ,праздничного ужина.Всем мира добра и успехов в наступившем году.

27.12.23 - Новогодняя Viva Italia (оценка 4.6)

Замечательный тур, а гид Мария-кладязь знаний, очень интересно приподносит информацию.

26.12.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.6)

Все было на высшем уровне

26.12.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.2)

После поездки остались смешанные чувства. Вроде очень насыщенная программа много мест посетили. Но все "галопом по Европе". Записались на Лувр, отстояли огромную очередь, в самом Лувре не протолкнуться, хотя нельзя это отнести к недостатку турагентства.

26.12.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 3.4)

Все экскурсии бегом, толком ничего не посмотрели, даже перекусить и выпить чашку кофе не было возможности, я уже не говорю о свободном времени, когда хочется на память купить что-то. Гид Марина была занята только покупками для себя. Нигде не подсказала, где можно перекусить, что то купить. Автобус жутко не удобный, без зарядки для телефона возле сидений. Можно было меньше написать экскурсий, и хотя бы пару часов днем дать для самостоятельной прогулки. Кому большое спасибо, так это нашему экскурсоводу, было очень интересно.

26.12.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.8)

Добрый день. Мы с женой ездили в Париж. Нам всё очень понравилось. Персонал отличный. Водитель Василий профессионал высшего класса, гид Дмитрий выше всех оценок. Программа насыщенная и интересная. Надеюсь, что мы с Вами ещё куда-нибудь отправимся.

26.12.23 - БеНиЛюкс - центр Европы (оценка 4.6)

Добрый вечер,в целом поездка прошла нормально. Мы ехали из Чехии и были уверены что нас заберёт автобус из Берлина, Но оказалось что мы едем на поезде. Для нас это был большой минус и ненужные расходы. Купить билеты напрямую мы могли и сами. Очень жаль что нам ничего не объяснили до поездки.

26.12.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 4.8)

Первый раз решили поехать. И нам очень понравилось! Александр профессионал с большой буквы! Водители супер, автобус чистый, удобный.

26.12.23 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Это был второй тур , после Viva Italia, приобретенный мной. Опять все было на высшем уровне. Программа - супер, гид - профессионал ! Хочу ещё и ещё отправляться св путешествия с вами! Спасибо!

26.12.23 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

поездка мне понравилась, только хотелось бы, чтобы экскурсия по Берну была более продолжительная и обширная.

26.12.23 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Гид , сопровождающий , водители всем спасибо ! Организованно всё хорошо!

26.12.23 - Знакомство со Швейцарией (оценка 4.4)

Очень понравилась Гид - профессионально, интересно, познавательно, легкость в манере изложения. Поездка комфортная. Дефицит свободного времени, 1 день -1 час. Никакой возможности пообедать или хотя бы поужинать, про шопинг не говорим, только сходить в туалет и купить сувениры. Хотелось хотя бы присесть и поесть в приличном месте за бокалом вина. Можно было заселиться в гостиницу на час позже и провести нормально время. Гостиница за городом, никаких заведений питания там нет, к супермаркету дорогу на трассе переходили полчаса - переход за пару километров. Нужно давать хотя бы 2 часа свободного времени в день, чтоб почувствовать атмосферу города.

24.12.23 - Португалия - страна чудес и сказок (оценка 5)

Ещё поедем, нам понравилось. Спасибо все старались .

23.12.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 4.6)

Поїздкою задоволена.Хотілося б щоб туалет у автобусі був відчинений увесь час.Бажаю вашій команді багато вдячних туристів.З наступаючим Новим Роком!!!

23.12.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.8)

Программа довольно насыщенная и очень интересная, но очень интенсивная. Все бегом практически без возможности поспать,присесть спокойно сделать фото. Ещё 3 дня сердце от переутомления болело. Ещё не поняла почему автобус делал посадку в Нюрнберге а меня во Франкфурт за 300 км отправили.

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв. Посадка во Франкфурте для вас была, так как при бронировании вы выбрали именно этот город присоединения. Если бы вы выбрали Нюрнберг, то и забрали бы вас из Нюрнберга.

23.12.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)

Вайфай в автобусе

24.11.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.6)

Мы довольны с сотрудниками. Всё было супер!!Спасибо вам!!

17.11.23 - Знакомство со Швейцарией (оценка 3.8)

Мне и моему спутнику в целом понравилась эта поездка. Прекрасная программа, но хотелось ожидать от нее немного большего. Я сейчас говорю именно о осенней поре года которая капризная с дождями и туманами. Первым в программе был Ниагарский водопад, мы его так и не увидели из- за густой шапки тумана, который окутал его. Почти всю пешую прогулку нас сопровождал дождик и да, не забывайте брать с собой зонтик. Каждый город встречал нас своим великолепием и каждый из этих городов хранит для нас свои тайны в своей архитектуре. Величественные горы со своими заснеженными шапками, чистейшие озера со своими прозрачными берегами чаруют и в них невозможно не влюбиться. Экипаж и гиды знающие свое дело, нам было с ними комфортно, познавательно и интересно. Единственный минус, а он играет важную роль в комфортабельности автобуса. Так-как приходится две ночи проводить в автобусе, катастрофически не хватает места для людей высокого роста, особенно если впереди сидящие пассажиры раскладывают свои сиденья. Если у вас длинные ноги или проблемы с ногами, надо писать свои пожелания при бронировании тура. Не забывайте брать с собой пледы и подушку-валик для шеи. Гостиница три звезды ничем ни хуже гостиницы пять звезд в Турции:) Рекомендую, поверьте это стоит того.

11.11.23 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 3.7)

Эта экскурсия была подарком на день рождения. К сожалению, в этот день был карнавал и мы опоздали. Понимаю, что нас не стали ждать. Но гид взяла трубку с 5-го раза и была очень грубой. Клиентов вы потеряли.

10.11.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 4.4)

Хотелось бы немного больше времени на тур )

10.11.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)

Всё понравилось! Знакомство с Парижем произошло! Очень всё насыщенно, интересно! Гид Наталья очень опытный экскурсовод. Тарас внимательный и вежливый. Водители очень опытные, несмотря на праздник и митинги всё удалось посетить. Спасибо большое за сбывшуюся мечту!!!!!

10.11.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.8)

Поездка по туристическому туру в Париж стала для меня очень ярким и незабываемым событием. Спасибо организаторам за прекрасную работу: все продумано и слажено. Удачно подобраны формы отдыха:пешеходные прогулки, автобусные поездки, катание на катере по Сене, посещение музеев... И все это сопровождалось увлекательными рассказами экскурсовода. Огорчило только одно, что пришлось покинуть этот романтический город.

05.11.23 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Поездка очень понравилась, все было отлично. Гид Александр- профессионал своего дела. Одним словом- молодцы. Уже заказали новую поездку!

01.11.23 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.2)

Доброго дня,все сподобалося. Але були в деяких екскурсіях не цікаво. Водії професіонали. Їм за це велика дяка. Рекомендую всім відвідати цей тур.

27.10.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)

Всё было супер

27.10.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Рекомендую, все отлично, удачи вам

26.10.23 - Рим, Ватикан (оценка 5)

Поездка мне очень понравилась, гид был просто супер. Всё хорошо организовано. Обязательно воспользуюсь ещё раз.

26.10.23 - Рим, Ватикан (оценка 4.6)

Здравствуйте отлично съездили. Желаю удачи вам и побольше клиентов.отзыв с далёкого Кыргызстана!!!

22.10.23 - Антверпен - Гент (оценка 5)

Все было супер

21.10.23 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Прекрасно провела время, влюбилась в старый город Амстердам, всегда хотела его увидеть. Я понимаю, что за один день не охватить всего того, что хочется увидеть, но я осталась очень довольна. Хочу выразить благодарность тур-агенту GuteReisen за участливое отношение, индивидуальный подход и оперативность в работе с клиентами. Так-же огромное спасибо нашим водителям с которыми было комфортно в пути и нашему гиду Людмиле, за прекрасно проведенную туристическую программу и индивидуальный подход к каждому из туристов. Команду Insel, оставила у меня незабываемые впечатления.

21.10.23 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

замечательно

20.10.23 - Швейцарская Сказка (оценка 4.4)

Поездка была очень интересной. Погода ,время в дороге прошло очень хорошо. Очень довольны гидом . Всё было на хорошем уровне!! Единственное , что немного было в минусе ,так это близко расположены сиденья в автобусе. А остальное другое, Всё отлично ! Наши ожидания от поездки оправдались! С удовольствием воспользуемся вашей турфирмой ! Чуть позже выберем следующий тур ! Спасибо за поездку!!!!

20.10.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)

Всё очень понравилось!

15.10.23 - Спа, Дюрбуи, Арденнские пещеры (оценка 4.7)

Интересная поездка, пещера понравилась, немного грязно и капает вода, но очень красиво. Стоит посетить. Город Спа был уже лишним для меня, там особо нечего смотреть. Ну и для тех кто в понедельник работает, лучше конечно ездить по субботам. Вернулись мы в воскресенье в 22:20 в Дюссельдорф.

15.10.23 - Спа, Дюрбуи, Арденнские пещеры (оценка 5)

Спасибо большое. Все очень понравилось. Обязательно будем пользоваться Вашими услугами.

13.10.23 - Альпийский калейдоскоп (оценка 4.4)

Спасибо огромное, все было здорово! Гиды- прекрасная работа! Леонид, спасибо! Уделите, пожалуйста, пару часов больше городу Шамони!!! Это волшебно! До новых встреч!

11.10.23 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 4)

Поездка отличная! Все очень понравилось. Но к сожалению, гид Сергей не очень понравился, рассказы были не интересны, даже наушники брать не хотелось. Как человек он возможно неплохой, но как екскурсовод не понравился... А вообще, Брюссель очень понравился. Спасибо за организацию, компания как всегда на высоте, обязательно поедем ещё раз, но надеюсь гид будет другой. Когда увидели в программе перед туром что будет Людмила очень обрадовались, так как уже ездили с ней в Амстердам, человек на своём месте, слушать было одно удовольствие,но к сожалению нас встретил Сергей... Яна которая была с ним в сопровождении хорошая, к ней претензий нет, умничка)

11.10.23 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 3.7)

Все было прекрасно транспорт, город Брюссель прекрасный город . Но гид Сергей ужасный . Нудно, не интересно. Пожилой человек который все испортил!

10.10.23 - Итальянская серенада (оценка 3)

Прошу обратить внимание на автобус,

08.10.23 - Португальский дуэт (оценка 4.8)

Осталась в целом довольна поездкой, одно замечание в Назаре пришлось самой тащить тяжелый чемодан к гостинице 259 метров вверх по брусчатке в 10 часов вечера, рискуя сломать колеса и утром то же самое до автобуса, правда в виде компенсации нас угостили ликером. Замечание к вам самое большое: лист с подробным расписанием и всеми дополнительными тратами нужно рассылать до поездки, кроме того что это оказалось неожиданно много, людям просто не хватало наличных с собой. Рада буду путешествовать с вами вновь. только при выполнении этого условия, прошу. Пуде сообщать имя принимающей компании заранее, чтобы можно было посмотреть отзывы, это скорее пожелание

06.10.23 - Bella Италия (оценка 5)

Поездка получилась отличная. Всем спасибо. Отель был расположен в отличном месте. Море супер

06.10.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.4)

Мало ходили по городу. Музеи очень большие, было бы хорошо разделить их, так как было тяжело. Гид... все шутки для меня были не смешные.

06.10.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.4)

Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность организаторам поездки, водителям, которые довезли нас с комфортом и были очень вежливыми, особенно водитель Александр, который всегда поддерживал дружескую атмосферу, сопровождающему Тарасу большое спасибо - всегда был вежлив и учтив, откликался с удовольствием на просьбы, и конечно же огромное спасибо гиду Леониду, который сделал эту поездку по Парижу особенно сказочной и увлекательной, благодаря его знаниям и умениям преподносить информацию, погружаешься с удовольствием в историю этого прекрасного города. Так, что всем желающим, кто хочет посетить Париж, учтите эти имена:)

03.10.23 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.4)

Было замечательно, я исполнила свою детскую мечту, увидела очень много интересного и нового. Единственный минус в программе это то, что нам не провели экскурсию в Лувре (нас запустили туда с гидом, но турфирма не выкупила права на проведение экскурсии). Если бы можно было взять 5-ти часовую лекцию по Лувра, я бы с удовольствием пошла. Ещё сложновато было сразу после долгой ночной дороги ездить по знаменитым местам, все были слегка уставшими. В целом, осталась довольна и буду путешествовать ещё с вашей турфирмой.

03.10.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)

Всё прошло прекрасно.Отдельное спасибо Михаилу за прекрасное вождение в столь сложных ситуациях в Париже. Выдержка и терпение в дорожных пробках и в то же время быстрота реакции- это дорогого стоит. Порадовала работа Александра: организованно, профессионально, интересно.

03.10.23 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 4.6)

Alles war super, nur am letzten Tag nach dem Schiff ,hatten wir keine Zeit zum Essen, sollten sofort fahren . Es wäre nicht schlecht die Zeit zu haben .

01.10.23 - Роттердам, Гаага (оценка 5)

Организация поездки отличная, гид очень профессиональный. Спасибо ❤️

01.10.23 - Роттердам, Гаага (оценка 5)

Понравилось

30.09.23 - Париж... и глоток свободы (оценка 4.2)

Очень хорошая поездка для формата обзорной автобусной экскурсии! Гид Дмитрий в Париже - на высоте, браво! Пожелания: Если бы заранее объяснили, что чужие фамилии на билетах в Лувр (билеты заказывают неделями раньше) не имеют значения, потому что их в 99% случаев не проверяют, важен только штрих-код, - не было бы никаких вопросов со стороны туристов. Вежливость и спокойствие экскурсоводки Ирины М. и водителя Валерия (выезд из Кёльна) оставляют желать лучшего.

30.09.23 - Viva Италия! Отдых и экскурсии (оценка 4.6)

Невероятно удачно спланировать тур ! Эмоции переходят границы. Отдельное спасибо экскурсоводу Марии. Приятный человек, профессионально исполняющий свое дело. Уже в автобусе на обратном пути начали подискивать новый тур с вами . Огромное спасибо!

29.09.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.2)

Побывать в Париже и посмотреть его достопримечательности это была наша мечта долгие годы. У жены был день рождения, и я сделал ей подарок – Тур в Париж, но подарок оказался не совсем приятным. Да, поездка была тяжелой. Программа тура была насыщенная, но не все увидеть удалось. Нужно желательно 3, а то 4 дня в Париже для осмотра. Было много хорошего, но были плохие моменты и ужасные. Положительное, плюсы: 1. Очень понравилась работа сопровождающего гида группы Михаила, который подменил заболевшую Светлану. Михаил оперативно решал проблемы, которые появлялись у туристов, был внимательным и заботливым, везде сопровождал группу. Дополнительно сообщал информацию во время движения автобуса о достопримечательностей Парижа. Прекрасно ориентируется, знает много интересного о столице Франции. Жаль, что появился он в автобусе только перед границей с Францией. 2. Особой благодарности заслуживает гид по экскурсиям Анна очень грамотная, эрудированная и энергичная. Прекрасно знает историю Франции, Парижа и всех достопримечательностей и музейных экспонатов. Прекрасно и интересно проводила экскурсии. Все остались довольными. 3. Гостиница, где ночевали «Bougival Park Hotel» , была хорошая, и завтрак был сытный. Отрицательное, минусы: 1. Нам сообщили, что выезд из Аэропорта Штутгарт в 21 час. Мы приехали заранее в 19:30, а автобус пришел только в 21:50. Сопровождающий гид заболела, не пришла и телефон не брала. А в путевке написали остановка 14 и платформа 5, туристы и там и тут, бегали и нервничали. На остановке 15 в табло появилось : Париж 21:00, а потом пропало. Мы ждали трансфер, который должен доставить нас до основного автобуса, а автобус SCANIA № 5SP 4743 приехал сам. Автобус приехал из Чехии, выезжал из Карловых Варов. В автобусе была молодые люди из Чехии, которые вели себя шумно и нагло, в автобусе валялся мусор. Потом рассадили нас. Нам достались места в предпоследнем ряду № 49,50. Автобус стоял еще 30 минут, затем поехал по городам Германии собирать еще туристов. 2. Когда автобус поехал, мы поняли, что нам не повезло с местами. Мы сидели на коробке скоростей и механизме передач. Кресла наши постоянно вибрировали и дрожали, как будто мы ехали по стиральной доске, где-то был сильный дисбаланс и трение при вращении механизмов. Издавались разные шумы, то гул, то вой, то свист, как при работе отбойного молотка. При торможении автобуса был скрежет и визг. Это был кошмар. Я назвал эту поездку « Доехать до Парижа и не умереть». На остановке я сообщил об это водителю, но он мне не поверил, сказал, что автобусу 2 года. Я предложил ему прийти и посидеть на наших местах, но он так и не пришел. Я сделал четыре записи шумов на диктофон ( отправляю, перешлите организатору тура и авто перевозчику). Конечно, мы всю ночь из-за этих шумов не спали, и только после 5 утра я отключился, а в 6 утра нас разбудил гид. 3. Когда рассвело, мы поняли, что нам не повезло второй раз с окном около наших мест. На окне снаружи была приклеен бренд в виде «Орла в короне» ( ФОТО), через который было очень плохо видно, а о фотографирование достопримечательностей Парижа не могло быть и речи. Вот такая («обзорная») экскурсия, после бессонной ночи была у нас в первый день. 4. Во второй день выехали на экскурсии в 8:15. Сопровождающий гид Михаил пересадил нас на первые места в автобусе, так как больше половины группы поехали в Диснейленд. Мы были очень рады. Огромное ему благодарность. Второй день прошел по плану программы. Все было хорошо. На обратном пути нас и еще людей пересадили во второй автобус, а всех чехов в наш автобус. Автобусы ехали разными маршрутами. Автобус был лучше TRANS, чем первый, ехали с комфортом. Маршрут был длиннее на 3 часа. Ехали через Бельгию и Кёльн. 5. На остановке в Карлсруе по дороге в Париж, сели люди, среди них была семейная пара, которая села за нами. Оказалось, они доплатили по 15 € за места № 9,10 впереди автобуса. Их места заняли наглые чехи, и им пришлось тоже мучиться всю ночь до Парижа. На остановке перед Парижем сопровождающий Михаил пересадил их во второй автобус. Вывод: На последние два ряда автобуса SCANIA № 5SP 4743 вообще нельзя сажать людей при длительном путешествии и проведения обзорной экскурсии. Или на эти места должна быть большая скидка и покупатели тура должны быть предупреждены. Мы если бы знали об этом, то не поехали. Путь в Париж на этих местах в этом автобусе SCANIA № 5SP 4743. - это мучение, а обзорная экскурсия – это издевательство над туристами. Прошу сообщить об этих недостатках руководству организаторов туров и автоперевозчику, чтобы они приняли меры и исправили их. Владимир Павлов.

29.09.23 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.8)

Все супер, поездка бомбическая, персонал супер! Одно пожелание, держать в автобусе пледы для холодных ночей, можно их сдавать в аренду на время поездки, было бы здорово!

29.09.23 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3)

Отличная поездка

29.09.23 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.8)

Поездка - просто восторг! Прекрасная организация, всё очень удобно, продумано. Отдельное спасибо Ольге - экскурсоводу, за заботливое сопровождение, интересную подачу информации и тактичное сглаживание всех неоднозначных ситуаций. Немного не хватило времени на "просто погулять" по городам, но учитывая насыщенную программу тура, это было ожидаемо. Очень комфортная и интересная поездка. Всем рекомендую) Поеду ещё!

22.09.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.6)

В целом поездка понравилась, остались довольны. Не удалась вечерняя прогулка к Сакра Кёр и Молен Руж, но это не вина турфирмы, полиция перекрыла улицы и просто не смогли проехать туда. Сюрприз с шампанским перед Эйфелевой башней приятно удивил, спасибо! Гид Аня была немного раздраженной, если ей задавали вопросы, её ответы типа "что вы по сто раз спрашиваете" были не очень приянты людям, надо быть повежливее и поделикатнее. Не всегда говорила в микрофон, приходилось напоминать, что плохо слышно. Автобус комфортный, единственное плохо работал вентилятор, точнее почти не работал, было временами очень душно. Описание ужина не совсем корректно: если написано жареный картофель, то должен быть сервирован жареный картофель, а не картофель фри, всё-таки это не одно и тоже, просьба к турагенству подкорректирвать меню.

22.09.23 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.8)

+ Насыщеная программа, хорошая программа - Хорошо бы, чтобы гид был также в Лувре и в Версале, т.к. не понятно, куда идти и что смотреть.

22.09.23 - Знакомство со Швейцарией (оценка 4.6)

Сама экскурсия очень хорошая. Однако, у гида не было информации о::::::: прогулке на кораблике у водопада,,,,люди потеряли время и не смогли покататься,,,,об этом необходимо было сказать в автобусе, когда ещё подъезжали к водопаду....Цюрих супер,,,люцерн супер ,,,,хорошо, что нам в последний момент поменяли местами свободное время и экскурсию и люди смогли купить поесть на вечер,,,,в последний момент сказали, что Отель у черта на куличках......женевское озеро великолепно.....было видно, что гид устал постоянно давать нам новую информацию....экскурсия по Берну была,,,,мягко сказать ,,,,ужасная ,,все скомкано,,,,,выехали раньше,,,,,,не понимаю за что ещё 80 евро ,,,,,,никуда зайти нельзя было.....это просто обзорная экскурсия ,,,,,

17.09.23 - Замки Мозеля (оценка 5)

Спасибо большое. Поездка очень понравилась. Отдельное спасибо гиду Александру!

15.09.23 - Bella Италия (оценка 3.8)

Поездка прошла замечательно, спасибо.

10.09.23 - Брюгге - бельгийская Венеция (оценка 5)

Очень довольны!!!!

09.09.23 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.7)

Путешествие великолепное! Работа сопровождающего гида - экскурсовода Сергея - безукоризненная!!! Сергей очень эрудированный, знающий, обладающий великолепной памятью, энцеклопедическими знаниями человек!! Спасибо ему за великолепные экскурсии.! Водитель - профессионал! Единственное что хотелось бы больше времени в Люксембурге... Спасибо Вашей компании за интересные предложения!

09.09.23 - Замки Рейна. Фейерверк на Рейне (оценка 5)

Замечательное райзе. Благодарна Вам!

08.09.23 - Швейцарская Сказка (оценка 4.2)

Больше сопровождение гидом экскурсий а не свободного времени.

08.09.23 - Швейцарская Сказка (оценка 3.2)

В целом поездка была не плохая, но не понравилось заочные экскурсии по Лугано и Локарно (то есть только в автобусе была дана информация об этих городах, а в самих городах мы были представлены сами себе). А также были очень удивлены, что об городе Давос, где была ночевка, не было дано вообще никакой информации или хотя бы краткой экскурсии. Гостиница разочаровала отсутствием холодильников в номере. Не понятна роль сопровождающей, раньше с обязанностями информирования туристов о сроках, времени, отеле и т.д. справлялись гиды, а в данном случае это дополнительные затраты на еще одного человека.