Отзывы туристов

БлагоДарим! Очень интересная поездка.

Тур по Швейцарии очень понравился. Гид Марина давала очень много исторической и актуальной информации о стране и известных людях . Особенно понравился творческий подход- декларация стихов и классическая музыка Моцарта и Чайковского. Работа гида и шофёра очень слаженная, все очень вежливо и подробно обьяснялось.

Так держать!

Отлично

были на этих выходных в туре Швейцарская сказка. Была супер поездка, дружные туристы и профессиональная команда тур.агенства. Гид Марина очень профессиональная, с большим набором информацией, с несколькими версиями, историями, легендами. Швейцария это просто рай. В следующей поездке в германию обязательно буду планировать несколько туров по странам с вашим тур.агенством. Спасибо за эмоции

Поездка была нормальной, программа хорошая,жаль не подошли непосредственно к самой Эйфелевой башне. Очень жаль что поход в Нотр-Дам не включен в программу. Гид Анна просто супер, сопровождающий Андрей должен проявлять больше внимания туристам. В целом поездка понравилась

Очень насыщенный тур. Много объектов и хорошая подача информации. Экскурсовод Дмитрий просто супер. Из минусов - мало времени на самостоятельный осморт Лувра и Версаля, к тому же самостоятельно, без экскурсовода и радиогида; одна розетка для зарядки телефонов в автобусе.

Благодарим Александра за прекрасный, выразительный русский язык, эрудицию, доброжелательность, терпение, умение всё чётко и ясно объяснить. До сих пор есть ощущение праздника, который нам подарил Александр. Спасибо!

Туры в Лондон, Будапешт

Всё было отлично! Мне очень понравилось! Я осталась довольна! От Марины я в восторге! От её рассказов... буд-то сам в них участвуешь

Замечательная поездка. Отдельное спасибо сопровождающей Ларисе и водителям Андрею и Олегу. Все экскурсии понравились. Особо хочется отметить экскурсовода по Монако Екатерину.

Все отлично. Программа полностью выполнена, гостиница хорошая, водители и сопровождение прекрасные. Спасибо за чудесный бонус - поездку по Швейцарии. Гид Светлана (Генуя) - профессионал экстра-класса. Понравилось абсолютно все!

Большое спасибо, получили массу положительных эмоций

Все было хорошо но только 2 пьяные девушки были не выносим в автобусе .

Большое спасибо Экскурсоводу!!!

Спасибо за ваш труд. Всё понравилось. За такую небольшую сумму сделать экскурсию лучше, наверное, невозможно. Так что в целом мы остались довольны.

Пожелание: на это количество людей необходимы наушники.

Благодарим за прекрасно организованный тур.Получили большое удовольствие.

Автобус опоздал на полтора часа, мы замёрзли на остановке. В наушниках некачественная связь, что то постоянно шумит и пропадает звук. Наверное , они уже устарели. Все остальное на высшем уровне.

Большое спасибо за незабываемую поездку!

Нам очень понравилась эта поездка!Огромное спасибо Людмиле,за интересную и красивую экскурсию!Спасибо водителю,Владимиру,за аккуратное и спокойное движение!

75 человек- это очень много на 1 гида. Даже в наушниках не было слышно, т.к. группа очень большая и невозможно было подойти ближе. Сломался автобус-плохо, но решили вопрос довольно быстро- это хорошо. В гостинице кроме булок , сыра и колбасы есть было нечего, ни яиц, ни сосисок, ни овощей, фруктов, йогуртов на всех не хватило. Екатерина , групповод, девушка неплохая, но врала беззастенчиво ( когда сломался автобус), что не можем ехать из-за пробки, это смешно, т.к. по Гугл-мап сразу проверили, что пробки нет. Лучше сказать горькую, но правду, чем так врать.

В целом впечатление хорошее. Гид недрстаточно квалифицировпн- сравниваю с остальными Вашими гидами по Франции- Монако, франции Атлантическое поберкжье и Швейцария. В общем гид слабенький ро уровню знаний и издожению

Поездка понравилась! Спасибо организаторам, спровождающей Ирине, водителям Василию и Али, гиду по парижским экскурсиям Дмитрию. Отель, хоть и не в черте Парижа, но на метро до центра можно добраться за час. Отношение организаторов к туристам очень доброжелательное и внимательное! Жаль, правда, что сами экскурсии в Версаль и Лувр - это только доставка автобусом до места и бронь билетов. А непосредственно внутри дворцов сопровождение гидом не предусмотрено. Поэтому это скорее не экскурсия, а просто поездка. Думаю, за дополнительную плату многие были бы рады экскурсии с гидом внутри дворцов. А в целом все понравилось! Буду еще пользоваться услугами этого турагенства. Спасибо!

Монастырь Монсерат. 49 € , 1.5 часа ожидания на подъёмник и никаких входных билетов. Времени мало. На поезде 14.50 в обе стороны, объезд горы с нескольких сторон, минут 10 езды, без очереди и потрясающие разные виды. Если говорить что к тропе, где пещера,можно спуститься на вагончике, точно говорить как называется остановка или место, так как со станции в разные места идут "вагончики". Жирона и мужей Дали были потрясающие, особенно после получения подробной информации. Идея с фильмами по дороге в Испанию тоже шикарна. Парка Гуель не хватает). По раньше выезд на экскурсии тоже я б приветствовала, 8, 9 часов, так как времени маловато. В общем все понравилось. Спасибо за поездку

Плохая оценка по гостинице относится к отелю В&B. На обратном пути номер № 231 не был готов к приёму гостей. В душевой кабине не работал слив ( он был забит волосами и мусором) и поэтому нельзя было принять душ, так же была сломана крышка унитаза.

По большому счету все было супер, мы ценим проделанную вами гигантскую работу. То, что нам не очень зашло, ну значит это не наше. Мы были первый раз в подобном туре и для нас это был сплошной стресс. Но не исключено , что мы когда нибудь снова купим у вас тур. Всем спасибо

Всё было превосходно

Поездка понравилась, много приятных эмоций и впечатлений, за 3 дня увидели 3 страны, плюс бонусом, четвертую - Швейцарию на обратном пути. Единственное пожелание (сугубо личное и субъективное), в третий день, хотелось бы больше свободного времени в Милане, учитывая большое количество туристов в центре, и соответсвенно очереди везде. И таким образом, возможно, сделать выезд позже, а прибытие в Германию не ночью, а утром. В остальном, поездка и организация - супер! Спасибо большое!

Очень понравилась поездка! Насыщенная программа и в тоже время достаточно свободного времени. Интересные экскурсии и много информации. Хорошие советы на тему куда пойти в свободное время. В парке Keukenhof настолько красиво, что и словами не описать! Дух захватывает о обилия разноцветных тюльпанов и запахов! Понравилось, что всё организованно и без излишних ожиданий. Спасибо всем за это чудесное путешествие!

Я осталась очень довольна поездкой. Буду Рада и дальше с вами сотрудничать. И я гиды и организация тура в Париже были четко скоординированы. Единственный небольшой недочет был в том, что не точно было указанно время возвращения. В моем сопроводительном письме стояло время возвращения 6:30 , а по факту это было 14 часов. Более 7,5 часов - это существенное отличие. Я к сожалению пропустила свой поезд и мне пришлось полностью менять план поездки домой. Мои пожелания, чтобы указывалось более точное время. Хочу надеяться , что была просто опечатка.

Устройства для передачи звука передавали голос частями.

Все отлично

Велеколепная поездка и впечатления! Всем советую посетить эти города. Замечательные работники фирмы, водители и экскурсовод Сергей. Много рассказывает, слушать его одно удовольствие и при этом не забывает шутить. А сопровождающая Ольга очень внимательна к туристам и тактична. Процветания вашей фирме. До встречи!

Всё было замечательно! Мы были довольны, спасибо большое!

Добрый день, Ольга! Спасибо большое за поездку в парк цветов Кокенхоф. Все было отлично от посадки в автобус в Бонне до возвращения обратно. Спасибо большое сопровождающей нашей группы Ирине и водителям которые нас везли туда и обратно, спасибо агентству Gute Reisen. Планирую с вами поехать в Амстердам, Гаагу, остров Меркен. Желаю Вам хорошего дня. С уважением Лариса Шавед

Великолепная поездка. Гид Анна - высшая похвала, знания, подача материала, увлеченность - выше всяких похвал. Сопровождающий Андрей - просто каждому родной человек, обо всех заботится, вовремя сообщает необходимую информацию, никто не может при нем отстать или чего-то не понять. Невероятные водители Александр, Владимир и Милош - профи, вежливые, внимательные. Супер-команда. Благодарю их, а также Ольгу, которая общалась со мной до поездки, выяснив все мои нюансы и ответив на все мои вопросы. С благодарностью, Ирина

Хочу выразить большую благодарность за организацию тура, все настолько удобно, очень просто было заказать онлайн. Спасибо большое Ирине, очень приятно было ее слушать, такая приятная женщина, чувствуется что человек любит свою роботу. Спасибо водителю Али, очень вежливый и позитивный. Будем и дальше выбирать GuteReisen для знакомства с Европой!!!

В общем поездка неплохая, но по два часа на такие города это очень мало.Лучше один город, но комфортно.

Спасибо! Все было замечательно!

Очень понравилась экскурсия! Места очень красивые! Экскурсовод -приятный человек, интересно рассказывает, я узнал много нового! Экскурсия оправдала все мои ожидания! Спасибо!

Бронировал поездку для родителей, они были в восторге, комфортабельный автобус, очень компетентный гид, интересная программа! Рекомендую!

Понравился гид Александр. Очень интересная, познавательная экскурсия. Человек профессионал своего дела. Экскурсия была организована хорошо

Спасибо. Довольны. Продолжим

Экскурсия мне понравилась. Гид хороший. Я буду рекомендовать Вас своим друзьям.

Это была отличная поездка! Все остались довольны не только Бельгией, но и качеством обслуживания от Gute Reisen ❤️

Предлагать конкретные места для перекусов, Нотр Дам, Мулен Руж и Сакре Кер включить в программу... И может разные программы предлагать для поездок, тогда можно поехать несколько раз! Спасибо:))

Все замечательно все , понравилось,спасибо всем.

В Венеции наша группа была поделена на 2 подгруппы.В моей подгруппе был экскурсовод Владимир.Повел нас не через мост Реальто,а через жилые улочки где с окон белье свисало и рассказывал почему кирпичи мокрые у домов до второго этажа.Лично мне это было не интересно,40 минут слушать и смотреть не понятно на что.

Отдельное "спасибо" Марие,которая сделала эту поездку впечатляющей и незабываемой

БлагоДарим! Очень интересный тур.

Все было на отлично

БлагоДарим! Все очень понравилось. Новых удачных маршрутов и благодарных экскурсантов Вам желаем.

Все очень замечательно

Получила огромное удовольствие от поездки. Все продумано, хорошо организовано. Благодарна.

Тур хороший, очень насыщенный. Большое спасибо за работу сопровождающего Тараса. Все вопросы и просьбы были им отлично решены!

Поездка в Париж оставила положительные впечатления, но были и моменты, которые хотелось бы отметить. Организация тура в целом была хорошей, отель соответствовал заявленному уровню. Водитель автобуса, Андрей был спокоен и хорошо знал город, все было рассчитано до минуты. Особенно стоит отметить экскурсовода Александра. Он старался быть вежливым и внимательным, но, к сожалению, часто отвлекался от темы и постоянно курил, что немного снижало общий комфорт. Тем не менее, его знания о городе и истории были безупречными. Что касается экскурсии в Версаль, то это было настоящее произведение искусства! Лена, проводившая эту экскурсию, просто потрясающая — её профессионализм и страсть к делу сделали визит в Версаль по-настоящему незабываемым. Это был настоящий высший пилотаж в плане организации и подачи материала. В целом, поездка в Париж была прекрасной

Хочу еще Огромное спасибо

Добрый день есть много впечатлений о поездке что думаю не хватит этого окошка. Программа прекрасна. Сотрудники ,не все, но некоторые просто ужас. Речь конкретно о Марине. Она неуважительно общается с туристами Тайминг переезда, и когда и где будет остановка и сколько, говорила уже по факту не дав возможности хоть как то заранее знать что будет остановка и подготовиться. Была пьяна на роботе, даже до Новогоднего ужина настолько, что весь автобус ждал ее больше часа в Новый год ( потому что она пьяная заблудилась) ее пошел искать водитель. Водителей хвалю профессионалы. Париж прекрасен но не с Мариной. Поехала бы я еще, наверное да, но не с Мариной. Ее неуважительный тон и манера общаться подпортила настроение всему автобусу. Могу рассказать еще но думаю хватит. Надеюсь кому от еще из группы хватит время написать подтверждения моим словам также.

ОТВЕТ: Странный отзыв. Туристка недовольна, но по всем пунктам поставила отлично, включая работу гида и сопровождающего. Факты не подтвердились. Похожих отывов на этот же тур не было. Возможно, просто не сложились отношения с группой и с сопровождающей.

Начать хочется, конечно, с транспорта. Очень неудобный автобус. Проходы между сиденьями очень узкие, сами сиденья очень неудобные для долгих путешествий, для сна в них ничего не предусмотрено. Затекают ноги, затекает шея. Назад спинка практически не откидывается, так ещё и упирается в притык в ноги сидящим сзади. Столики закреплены к спинкам сидений неровно, вещи скатываются и падают. Не предусмотрены вешалки для верхней одежды, приходится все держать в руках, либо на себе в и без того в очень узком пространстве. Верхних полок практически нет, невозможно было туда уместить ни сумки, ни одежду, ни что бы то ни было ещё. Туалет в ужасном состоянии. Не говоря уже о том, что сходить туда можно только по-маленькому, оттуда раздаётся отвратительных запах в автобусе. Не было даже освежителя воздуха, чтобы как-то это минимизировать. Лампочки над сиденьями не работали, невозможно было в темноте разобраться с документами, приходилось по очереди светить друг другу телефонами. Транспорт был ужасный. Программа тура была не очень грамотно составлена. После очень утомительной поездки на неудобном автобусе и отсутствии в связи с этим сна, нужно было сразу выходить на 3х часовую экскурсию по городу, после чего ещё 2 часа блуждать в нём, чтобы в три часа дня обессиленными приехать в Прагу и заселиться в номер. По этой причине не было возможным с чувством бодрости и отдыха встретить Новый Год, в чём и заключалась сама суть поездки. Разбитые и уставшие мы были вынуждены из последний сил встречать Новый Год, так как было жалко проспать его празднование. На следующий день, учитывая, что люди празднуют самый важный день в году, можно было бы сделать экскурсию по городу в послеобеденное время. Опять таки, поспав после празднования слишком мало, пришлось галопом вставать, чтобы успеть на завтрак и саму экскурсию. Во время экскурсий необходимы кофе-брейки на 15-20 минут, чтобы люди могли немного передохнуть, так как не все участники тура довольно молоды и шустры. Этот момент был очень плохо учтён. Последние два дня тура, а именно Замок Мельника и Пражский Град по времени уже был составлен подходяще. Информация о туре по телефону до его покупки по телефону была очень сухо предоставлена. Не зная, что будет остановка в Нюрнберге, чтобы забрать одного туриста, мы, жители Нюрнберга, поехали во Франкфурт, чтобы присоединиться к туру, потратив время и деньги. Информация от гидов об истории и культуре городов была предоставлена исчерпывающе. Отличная работа. Гостиница была хорошая в плане номеров и их обслуживания. Персонал учтивый и внимательный. Питание в гостинице было потрясающе! 10 из 10! Отличный фуршетный завтрак! На этом всё. Это наш отзыв. Желаем вам развития.

Мало свободного времени после экскурсии в казино Монте Карло, хотелось больше походить и сделать фотографии!

Спасибо большое за чудесный отдых. Мы с дочкой в восторге. И конечно же огромное спасибо Ларисе . Водители супер. С такой командой ездить одно удовольствие.

В Роттердаме можно бы было показать автобусом море и хоть кусочек Всемирно известного порта. 2,5 часа на рынке это слишком. Сначала экскурсия и максимум 1,5 часа на поесть и покупки

Отлично всё организованно. Успехов и процветания фирме.

Тур очень понравился, особая благодарность экскурсоводу Александру. Очень интересно рассказывал, не на мгновение не давал скучать. Из минусов, рецепшен отеля. Трижды давали ключ от номера, в котором кто-то уже жил. Максимально странная и неловкая ситуация получилась. Это было в 10 вечера и вместо отдыха, я ходила по чужим комнатам и не могла заселиться в свою. Еще разочаровала неприятная особа в службе поддержки. Я обратилась за помощью, а мне начали хамить и предлагать самой найти выход из ситуации. Я бы хотела прикрепить скриншот диалога с этим человеком, чтобы с ним провели диалог. Так не должны общаться с клиентами. Хотелось вернуть деньги и отказаться от поездки

ОТВЕТ: Огромное спасибо за сигнал. Неприятная беседа с гостиницей была проведена.

Экскурсоводы в Праге были замечательные — Эви и Белла окутали нас заботой и сделали все возможное, чтобы наша поездка была комфортной

Большое спасибо! Нам очень понравилось!море впечатлений, приятная компания ,насыщенная интересная программа, гид просто супер! Уже думаем о новой поезде с вами! Всё супер и с новым годом!!!! До скорой встречи! Татьяна и Тамара.

Сама экскурсия очень понравилась ,но были моменты: когда во-первых из Дюссельдорфа до Кёльна я стояла, мне не было места куда сесть,во-вторых в автобусе сначала было нормально ,но потом было холодно,очень работал кондиционер.Когла Я пришла с чемоданом на отправку с Праги в 8:55 мне сказали пришли б позже чемодан везли б в руках . Вот все ,что я хотіла сказать.

Всё било хорошо. Большое спасибо. Одно замечание к турфирме. Почему не предупредили о изменении программы.В общем остались довольны. Было очень познавательно и круто.

В общем остались довольны своим выбором и туром. Плюсов однозначно больше, положительных эмоций тоже. Спасибо за вашу работу и новые для нас впечатления!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, замечательный Тур, все ВСЕ Все сложилось, как хотелось, жаль что погода в Риме не подыграла, все остальное - четыре пять шесть раз СУПЕР!!! Дальше так!!! С Уважением, Татьяна - участница Тура Рождество в Риме 2024

Нам всё очень понравилось! Всё хорошо организованно! Гид Мария великолепно ознакомила нас со всеми достопремичательностями, входившими в тур. Водители очень вежливые и погрузку и выгрузку чемоданов производили самостоятельно, что очень приятно! Всем большое спасибо!

Огромное спасибо за прекрасное Рождество в Риме! Все было на высоте - транспорт, сервис и, конечно, гид Мария. Всему коллективу Gute Reisen счастливого Нового года ❤️

Всё было отлично! Огромное спасибо гиду Александру и водителю Олегу!!!

Первый блин не всегда комом!) экскурсия Антверпен-Гент оставила приятные воспоминания. Не утомительно. Увлекательно. Прекрасный гид Александр, умеющий завладеть вашим вниманием с первых минут. Профессионал своего дела. Обязательно рекомендую это направление.

Все очень понравилось! Лариса вообще шикарная женщина!

Поездкой очень довольны, все на высшем уровне, организация прекрасная. Водителям Олегу и Павлу огромное спасибо. И, конечно, огромное спасибо Ларисе, гиду нашей группы. Всем здоровья и процветания!

Спасибо большое за Париж! Всё было СУПЕР!

Желаю дальнейшего развития и процветания вашей турфирмы.

Пожелания по туру Португальский Дуэт(01.1124-08.11.24)-городок Коста-Нова с радужными полосатыми домиками мы смотрели уже в темное время, почти ничего не увидели, очень жаль, хотя за это заплатили дополнительные деньги ,немного не правильно была спланирована эта часть программы по времени. Стоимость ужина с фадо -90 евро на человека, это очень сильно завышенная цена и почему то не прислали трансфер в гостинницу к назначенному времени, чтоб отвезти в аэропорт, нам пришлось добираться самостоятельно в аэропорт на убере, а в целом неплохо.

Это была невероятная поездка с большим количеством только позитивных эмоций . Вернулась с прекрасными и воспоминаниями и впечатлениями. Чудесный тур. Спасибо всем , кто принимал участие в его организации и осуществлении.

Спасибо большое всей команде за организацию тура. Особенное спасибо гиду Марине и Ейве за увлекательное путешествие по Швейцарии. А также хочу поблагодарить водителей, которые создали нам безопасностное движение. Ребята Вы все крутые.

Спасибо, удобно и комфортно ехали. Я была 10 лет назад, много ходили и рассказали ( не было корабля и не успели в музей Мадам Тюссо). То в этот раз были в музее Тюссо и катались на корабле, как по мне мало водили по достопримечательностям , памятникам, было куча времени для себя.

Мало времени на посещение мини Европы (70 минут от кассы до возвращения в автобус на стоянке) и собора (10 минут), возвращение в Дюссельдорф в 21:15 вместо 22:30, гид был не в настроении.

Спасибо за прекрасную экскурсию Гид Эмма, водители Михаил и Михаил, сопровождающая Агнешка - все молодцы. До новых встреч

Мы с Ойтина, неудобно нам добираться до Гамбурга, пришлось там ночевать и обратно тоже, в 1 ночи некуда твм деться. Если бы помогли бы решить эту проблему, можем ещё куда-то поехать черенз время.

Поездка была очень интересная, очень кравивая природа и замки, как вроде в сказку съездил. У нас была в сопровождении Елена и гид Юлия, большое спасибо за всё. Всё понравилось. Всем советуем, мы были с сыном 12 лет, ему тоже всё очень понравилось.

Спасибо за интереснейшее путешествие. Удачи и процветания вашей фирме!

Добрый вечер! Вы , как всегда, на высоте! Огромное спасибо непревзайденному гиду Александру за интереснейший рассказ об Люксембурге и Трире, было очень познавательно! Водитель основной и трансферный( мы ехали с Дюссельдорфа) - профессионалы быстрой и безопасной езды, спасибо большое вам за хорошую дорогу! Менеджеру Кировске огромное спасибо за быстрый ответ по этой экскурсии! До новых интересных путешествий! Развития и процветания фирме!

Добрый день. Хочу поблагодарить вашу компанию за прекрасный тур. Все было на высшем уровне особенную благодарность хочу сказать нашему гиду Марине. Было так легко и интересно. Обязательно еще поедем с вами

Все отлично,жаль мы не всегда можем приехать в Германию

Добрый день ,Елена. Для меня все было замечательно. Конечно хотелось уже болше ,но это понимаешь , когда посещаешь города. Спасибо всем сотрудникам фирмы за их работу и дальнейшего процветания.

Здравствуйте, поездка понравилась,но один минус ,то что экскурсии платные я узнала только за три дня до выезда . Поэтому хотелось бы чтобы сразу в туре указывалась цена полностью.С уважением.Спасибо.

Всё хорошо, пасибо

огромное спасибо организаторам поездки,гидам,Ларисе,Елене и Елене,супер водителям ,все профессионалы ,было очень интересно,позновательно и весело,благодаря вашей компании,мечты сбываются,спасибо вам огромнейшее,удачи и процветания вам

Спасибо большое за поездку. Тур и гид и все экскурсоводы очень понравились.

Очень всё понравилось. Спасибо большое.

Поездка и сам тур были более чем Отлично организованы. Всё получилось и удалось посмотреть , ознакомиться и посетить!!! Физически, конечно, было тяжело, но эмоционально и зрительно насытились сполна! Большая благодарность Тарасу, всегда вовремя преподносит необходимую информацию, отвечает на все вопросы. Огромный респект нашему гиду Анне, просто человек- энциклопедия! И это не сухая информация, как часто бывает, а очень интересные факты, рассказы и историю про каждое здание, про каждую улочку и про каждую эпоху Франции и Парижа в- частности. Брава, Анна!!!! Отдельная благодарность водителям, им тоже пришлось нелегко повилять* по заполненным улочкам города. Надеюсь, буду с вами и дальше ... Вам желаю процветания! С уважением Оксана Суркова.