Отзывы туристов


22.04.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Все просто прекрасно. Большое спасибо за профессионализм. (Igor)
20.04.19 - Амстердам и парк цветов Койкенхоф (оценка 5)
Очень все понравилось, спасибо. Будем пользоваться вашими услугами обязательно (Igor)
19.04.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.2)
Все было замечательно, осталось много впечатлений и хорошее настроение. Особая благодарность сопровождающей Вере за чуткость и внимательность. Большое спасибо экскурсоводу Владимиру. Именно благодаря его профессионализму, чувству юмора и увлекательным рассказам о Париже нам хочется вернутся в этот город еще не один раз! Всем огромное спасибо!!! (Nella)
19.04.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.4)
Все было здорово! Столько эмоций, много интересного и нового для себя.. при возможности опять поедем.! Спасибо вам!! (Marianna)
19.04.19 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)
Все было супер! (Nelia)
18.04.19 - Bella Италия (оценка 3.6)
Жаль потерянного времени. Работа сопровождающей трудно назвать это работой. К гиду претензий нет держался до последнего спасибо Юрий. (Alex)
18.04.19 - Дунайский вояж (оценка 5)
Все чудесно, очень жалею, что не подошли к зданию парламента в Будапеште!!!! Братислава после красоты Будапешта совсем не впечатлила, ИМХО (Tatifana)
16.04.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Огромное спасибо за поездку. Грамотный и очень любящий свое дело гид Елена заставила влюбиться в Париж. Душевность и открытость. Любовь к профессии. Все это Елена. . (Igor)
16.04.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.4)
Думаю при опоздании автобуса (в данном случае почти на час, при отправки из Штутгарта) клиент должен быть предупрежден, чего к сожалению не было. И это очень важный момент, клиент должен быть предупрежден или правильно проинформирован, чтобы не было недоразумений. Так же в автобусе не хватало свежего воздуха, особенно в первый день после ночного прибытия. Было бы хорошо если бы водитель подумал об этом и проветрил автобус, открыв окна и двери во время утренней паузы 10-15 мин., когда все вышли из автобуса. Так только при помощи кондиционера этого сложно достичь. По поводу экскурсии: программа интересная, но...Было ощущение, что время было заполненно не полноценно. В первый день первая половина дня была неудачно построена, мы лишь немного проехали по центру города из окон автобуса было не достаточно хорошо видно достопримечательности и из за пробок автобус продвигался очень медленно:(. Но очень понравилась экскурсия по Сене!!! И Версаля. МАЛО времени было выделено на посещение Лувра... Желаю Вам хорошего дальнейшего труда!!! (Lidiya)
14.04.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Прекрасно организованный однодневный тур в Амстердам! Наш ГИД - Людмила профессионал и мастер своего дела. Отличное знание истории, фактов и т.д. о Голландии в целом и в частности о г. Амстердам. Огромное спасибо. если в будущем будем рассматривать варианты 1-2-3х дневных организованных экскурсий по европе из Германии, обязательно обратимся именно к Вам! (Aleksandr)
13.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)
Спасибо! Все было замечательно! (Larisa)
12.04.19 - Парад цветов в Койкенхофе (оценка 4)
Мало времени для самого парка было (Helena)
12.04.19 - Парад цветов в Койкенхофе (оценка 5)
Всё очень хорошо организовано. Спасибо (Katsiaryna)
12.04.19 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)
Поездка очень понравилась! Советую всем! Единственный минус - слишком мало свободного времени отводится на каждый город, всего 1 час. Этого времени недостаточно, чтобы насладиться атмосферой и спокойно прогуляться, успеваешь только перекусить, зайти за сувенирами и, конечно, посетить туалеты, в которых зачастую приходится стоять в очередях. А в остальном - все супер))) Море положительных эмоций и впечатлений!!! (Marina)
09.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 4.7)
зарядные разъёмы для телефонов и других гаджетов в автобусе были бы большим плюсом так как в длительных поездках это необходимо (Iryna)
07.04.19 - Замки Мозеля (оценка 4.7)
Великолепные виды! Все очень понравилось! (Anna)
06.04.19 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Отдельное спасибо гиду Людмиле!!! (Elena)
06.04.19 - Амстердам и парк цветов Койкенхоф (оценка 5)
Спасибо огромное (Adel)
06.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)
Поездка в Койкенхоф очень понравилась! Сопровождающая Ирина очень приятная и доброжелательная, организация отличная. Обязательно поедем с Вами в другие путешествия! Спасибо большое! (Irina)
05.04.19 - Альпийский калейдоскоп (оценка 4.2)
Сопровождающая Лариса не всегда информировала нас о том что во время свободного времени, которое иногда было не больше чем 45 минут, надо позаботиться о еде. Так мы остались без ужина! Отель находился далеко от города, ресторан в отеле не работал. Несколько фамильярное отношение, "ты девочка" тоже не оставило хорошего впечатления. Водители были отличные, гид тоже хороший! (Veronika)
05.04.19 - Лучшие мгновения греческой истории (оценка 4.8)
Гостиница Rex в Каламбаке не отвечает классификации 3 звезды. Она была просто ужасна (Grigori)
04.04.19 - Антверпен - Гент (оценка 5)
Все прошло замечательно. Профессиональный гид Галина. Спасибо за организацию поездки (Roman)
30.03.19 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)
Замечательная, содержательная, познавательная экскурсия! Отдельное спасибо великолепному гиду Людмиле! Все очень понравилось! (Anna)
20.03.19 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.3)
Гид Галина прекрасный профессионал и приятный человек. Но в программе происходит то,что есть в больших группах. Прогулка по Рейну столько времени - потеря возможности посмотреть что-либо не из окна автобуса. По сути дела, реально был посмотрен один замок. Другие проезжали или проплывали. Хотелось бы получать сполна все то,что написано по программе.

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв. В программе заявлено посещение одного замка! Для осмотра остальных запланирована прогрулка по Рейну, т.к. к ним невозможно подъехать и/или замки закрыты для посещения. Кораблик предлагается по желанию. Можно было провести свободное время на свое усмотрение и подробнее ознакомиться с достопримечательностями города. (Elena)
15.03.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Все прошло отлично, поездка очень понравилась! Отдельное спасибо гиду Елене за прекрасную работу!:) (Evgenii)
14.03.19 - Антверпен - Гент (оценка 5)
Очень приятный и заботливый гид Маргарита. Профессиональный и любезный водитель Александр. Отличная экскурсия! (Tatiana)
07.03.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4)
Я не считаю электричку трансфертом к основному автобусу, это обман или дезинформация, можете назвать это уловками агенства. Это очень неудобно для туристов. В остальном было все хорошо. Все организовано и четко., продумано.Сопровождающая Лариса понравилась. Да, ещё пожелание: от гида в сан-ремо хотелось большего, уж совсем коротко провела экскурсию, хотя было время. И , пожалуйста, предупреждайте до покупки билетов в музей Кусто, о том, что там не будет гида. Спасибо за экскурсию, надеюсь ваши экскурсии будут ещё лучше!

ОТВЕТ: Рады, что поездка понравилась. Слово "трансфер" нигде в описании поездок не упоминается. О возможности проезда до места присоединения к группе информируем туристов в описании туров в разделе "присоединение", при бронировании во время оформления заказа, в условиях предоставления услуг, в копии заявки после заполнения формуляра заказа, которую туристы получают на эл.почту после отправки заказа. Убедительная просьба внимательно читать информацию на сайте и на каждом этапе бронирования. (Oksana)
06.03.19 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 4.3)
Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Маргарита была на высоте, интересно преподносила информацию, не давала скучать. Не очень понравился мини-автобус, на котором проходила экскурсия, в нем очень плохой обзор, а хотелось видеть то, о чем рассказывает экскурсовод. Также хотелось бы, чтобы сотрудники турфирмы сообщали о задержке автобуса в пути, чтобы ожидающие в местах сбора туристы не нервничали и не срывали все высланные телефоны. (Ekaterins)
24.02.19 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
все было отлично и на высшем уровне! Гиду Александру огромное спасибо за экскурсию: интересная, познавательная программа, все четко, ясно, понятно, все на отлично! И отдельное спасибо водителю Андрею! (Yulia)
23.02.19 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.7)
Поездка была очень интересной и познавательной, сотрудники фирмы были на высоте! Единственное замечание гиду - очень тихо говорила, а ведь далеко не все брали наушники по разным причинам. Мы оплатили экскурсию, а в итоге некоторую часть информации не услышали - это неправильно. Мы на многих экскурсиях были и везде экскурсоводы говорят громко........ (Yulia)
02.02.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Спасибо вам за проведённое время было класссно (Ivan)
01.02.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
По опыту в таких поездках огромное значение имеет гид-сопровождающий, именно он одновременно и организатор и администратор и экскурсовод. Огромная благодарность нашему гиду Семену! Именно благодаря его профессионализму, чувству юмора и увлекательным рассказам о Париже поездка удалась на 100%. Уже хочется вернутся! Тур рекомендую, программа продумана и неутомительна! (Elena)
20.01.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Все организовано отлично. Экскурсия интересная, гид Людмила рассказала много интересной информации. Все четко, без задержек. С удовольствием воспользуемся вашими услугами ещё раз и будем рекомендовать знакомым. (Olga)
05.01.19 - Баден-Баден, Шварцвальд, Страсбург (оценка 3.8)
Огромнейшее спасибо вашей команде,получили огромные впечатления несмотря на долгую дорогу, желаю вашей фирме успехов и развития.в автобусе и туалет и розетки и зайчиками называли и конфеты раздавали очень тёплое отношение. (Miriam)
05.01.19 - Блиц Барселона - Сарагоса - Мадрид (оценка 5)
Вернулись с поездки в Барселону и хотим поблагодарить вашу компанию , во первых за организационные моменты , трансфер , гиды все было всегда во время и очень внимательное отношение , несколько раз переговорят между собой , если передают нас другому гиду , все чётко отлажено . Гиды , особенно Алина в музее настолько всех держала во внимании это не передать, спасибо . Все что приобрели , получили без претензий . Мы были родные из России , Германии , Греции и всегда путешествуем большой компанией , конечно же уже сейчас всем советуем и будем рекомендовать поездки с вами , хотя поначалу немного было опаска как и что будет , слыша много неприятных ситуаций о туристических фирмах . Сама работаю много лет , в большой туристической компании в Греции , поэтому на поездку и тур посмотрела глазами коллеги . Нашей дружной компании из разных стран нужны туры русскоязычные и мы нашли то , что искали . Хороших не капризных вам туристов и процветания . Не прощаюсь (Larisa)
03.01.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Спасибо огромное за очень продуманную программу и действительно интересного гида ! Не грузит ,пошутит , расскажет замечательно по сравнению с Сергеем с которым мы ездили в Шварцвальд . Мало времени давали на туалет раз в три часа ровно к сожалению не все могут терпеть .. но это мелочи . Вашей фирмой очень довольны.Спасибо (Miriam)
03.01.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.4)
чуть по больше автобус, интернет в автобусе- было бы еще удобнее. (Oleksiy)
02.01.19 - Роттердам, Гаага (оценка 5)
Второй раз ездили с гидом Александром и снова остались им очень довольны: прекрасная речь, глубокие знания, профессиональная подача информации и интеллигентное общение. Также понравилась организация транспорта: чётко, без задержек, все выверено до минуты, прекрасные автобусы. Тонометре спасибо! (Olga)
30.12.18 - Новый год в Париже (Знакомство + Музеи) (оценка 4.8)
Самый лучший Новый год! Спасибо организаторам, гидам, водителям и компании туристов. С вами было СУПЕР! (Larisa)
30.12.18 - Новый год в Париже (Знакомство + Музеи) (оценка 2.8)
Хотелось бы , чтобы всё было по программе. По программе были Лувр и Версаль, но их к сожалению, отменили. И на новогоднюю программу ещё на кладбище повели, ну как то не очень подходило под настроение.

ОТВЕТ: Вот уж действительно, сколько людей - столько и мнений. На этот же тур получили отзыв, что был самый лучший Новый год в жизни человека. Кому верить? 31.12 музеи закрывали раньше обычного даже для новогодних праздников (вместо 21.30 в 17.00). Туристы не успевали бы посетить все по программе, а музейная карта дорогая и предполагает посещение нескольких музеев, а не одного. Кстати, смотреть королевскую резиденцию в Фонтенбло насильно никого не "тащили". Так же, как и музеи, предлагается только по желанию. Ну, нет у вас настроения идти туда, зачем ходить? (Yulia)
30.12.18 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 4.3)
В целом поездка оставила положительное впечатление. Хотелось бы приехать обратно на час раньше, сократив время в парке мини Европа и остановках. Спасибо (Olga)
29.12.18 - Новый год в Праге и Карловых Варах (оценка 4)
Все неплохо было организовано но хотелось после приезда в Прагу вначале гостиницу посетить а потом экскурсию по городу. Очень неуютно себя чувствовали после ночной поездки .

ОТВЕТ: Группа приезжает в Прагу к 8 утра. Заселение в гостиницы после 14.00. Чтобы не держать туристов 6 часов в холле гостиницы, сразу по приезду в город начинается экскурсионная программа. (Juri)
29.12.18 - Мозельская мозайка (оценка 4.7)
Хочется больше посетить замков

ОТВЕТ: Замки располагаются на большом удалении друг от друга и в течение однодневного тура физически невозможно посетить более одного замка. В ассортименте предложений есть другие экскурсии с осмотром замков, напр. "Замки Рейна", "Сказки старого Айфеля", "Мюнхен и замки Баварии" и другие. (Nina)
28.12.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 3)
Добры день, впечатлений море от Люксембурга, замечательное местечко , рекомендую всем Гид мне лично не понравился, при всё её желании быть милой и улыбчивой. Больше вего мне не понравилось то, что мы орендовали аппараты прорслушивания информации и в назначенное время сбора после "свободных прогулок " гид не удосужился в микрофон сказать "ребята мы собираемся уходить, все на месте ? мы идем в автобус ! Да, может это звучит смешно , всем мы взрослые люди,но всё же. (Anna)
28.12.18 - Роттердам, Гаага (оценка 4.3)
Желательно уделить больше времени осмотру достопримечательностей в программе (Serhii)
27.12.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
К сожалению, не были выданы билетики для участия в розыгрыше бесплатной поездки, о которых мы узнали из рекламной брошюры.

ОТВЕТ: Увы, билетики печатаются на весь и год и имеют особенность заканчиваться. К тому же не на все туры они выдаются. (Marina)
26.12.18 - Мюнхен и замки Баварии (оценка 5)
Очень понравилось ведение экскурсий гидом Людмилой. Творчески, мастерски, с душой, с любовью к своему делу, эмоционально и даже артистично. Понравилось всей группе. Мягкое, очень приятное общение с людьми, обширные знания в области истории, культуры и искусства, оригинальная манера подачи материала сделали нашу поездку просто праздником. Спасибо огромное Людмиле! Прекрасный автобус и водитель-виртуоз вместе с опытным, знающим своё дело сопровождающим группы, очень терпеливым и вежливым, дополнили приятное впечатление. Наша благодарность, новогодние поздравления и самые сердечные пожелания в новом году! (Natalie)
25.12.18 - Злата Прага, Вена (оценка 4.4)
Не организовывать группы более 50 человек

ОТВЕТ: Размер групп зависит от количества желающих. На многодневные туры группы бывают от 30 (небольшой туристический автобус) и до 78 человек (двухэтажный автобус). (Natalia)
25.12.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Прекрасная поездка, после которой осталась масса положительных впечатлений! Красивейшие города тура, замечательные экскурсоводы, особенно Елена, которая сопровождала нас в Сан-Ремо и Монако. Эти несколько дней получились очень насыщенными и интересными) спасибо всей команде, включая нашу сопровождающую Ларису и водителей Константина и Аверса! Вернулась домой с огромным количеством фотографий и подарков родным, уставшая, но счастливая и с большим желанием вернуться в Италию) (Natalia)
22.12.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.3)
Вцелом поездка понравилась. Были небольшие задержки с трансфером. Наш гид Сергей очень интересно проводил экскурсии. Очень познавательно.Спасибо ему!!! (Nikolai)
22.12.18 - Золотое кольцо Дуная (улучшенная программа) (оценка 5)
Все замечательно! Не поняла, правда, по поводу скидок, кому-то возвращали 10 евро, объясняя тем, что оплачивали по интернету. Мы тоже таким образом оплачивали, но у нас скидок не было. (Svetlana)
18.12.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
Все было хорошо (Natalia)
18.12.18 - Классический Израиль (Нетания) (оценка 4.2)
Мы в восторге от поездки и от организации Все было супер Большое спасибо Анне, Она очень хороший человек и отличный работник.Будем с вами ездить Рассказали всем нашим знакомым и попутчикам по поездки Хорошего Нового Года (Eugen)
08.12.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.3)
При составлении программы тура необходимо выделять больше времени свободного. Для того, что бы туристы имели возможность пообедать и походить по магазинам. У нас такого времени практически не было. (Marina)
02.12.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Спасибо! (Vyacheslav)
30.11.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Всё было очень классно!!! Из минусов не было Wi-Fi... (Aleksandr)
17.11.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Огромное спасибо за поездку! Людмила замечательный, опытный, ненавязчивый, понимающий гид! а водителю Борису отдельное спасибо за профессионализм и чувство юмора! (Ludmila)
09.11.18 - Злата Прага, Вена (оценка 5)
Хотелось бы получать больше информации о местах, по которым осуществлялись переезды. Спасибо. Очень довольна что попутешествовала. С уважением Антонина Ивановна Ремпель. (Antonina)
04.11.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Гид Галина была великолепна, очень приятна в общении, красивый голос (для гида это очень важно). В программе была прогулка на теплоходе, она затянулась, поэтому на Рюдесхайм осталось совсем мало времени. Дегустация вин, на мой взгляд, должна проходить вне экскурсии, т.к. отнимает наше личное время. В целом экскурсия понравилась. (Tatiana)
03.11.18 - Средиземноморская сказка (оценка 4.6)
Доброе время суток. Пишу Вам с большим восхищением и уважением к гидам, которые нас сопровождали. Евгений и Оксана- настолько эрудированные и знающие историю , особенности мест , которые мы посетили, настолько все эмоционально и артистично нам преподносили. Оксана очень душевный и думающий человек, после ее экскурсий есть большое желание взять в руки книгу и дочитать,и перечитать все о чем было ею сказано, заставляет думать и чувствовать. Спасибо огромное!!! Встретила меня Ирина , которая очень серьезно отнеслась ко всем моим вопросам и проблемам. Спасибо большое. И хочется конечно отметить нашего водителя Олега, который с таким терпением , интеллигентностью, душевностью к нам относился. Особенное спасибо Олегу за наше безмятежное пребывание на долгой , оживленной трассе. Всем желаю здоровья, благополучия, не угасающего интереса к жизни и исполнения мечт ( Оксане особенно, удивительной молодой женщине) (Lyalya)
01.11.18 - Сокровища Германии (оценка 5)
Огромное спасибо за прекрасно организованный тур, очень жаль, что Берлин смотрели в темноте и многое не увидели, немного нужно изменить время экскурсии на темное время года. Отдельное и огромное спасибо сопровождающей Ирине и водителю Гюнтерсу. С уважением Алена Бутерус (Alena)
01.11.18 - Сокровища Германии (оценка 5)
Спасибо за поездку. Получили большое удовольствие. Очень хорошая сопровождающая группы Ирина. Спокойная, добродушная, с красивым голосом. (Tatjana)
30.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Поездка понравилась, гиды-настоящие профессионалы своего дела, желаю фирме процветания и множество клиентов!!! (Ludmila)
30.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.8)
Отличная экскурсия,отличная программа,гиды-супер,компания выше всех похвал! (Larisa)
26.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.6)
Экскурсия в итоге получилась информативной, немного утомил переезд, особенно после последней экскурсии. Не хватило отдыха в гостинице при старте домой. Гиды в точках экскурсии: Максимилиан, Светлана и Вероника - профессионалы своего дела. Водители Игорь и Андрей так же продемонстрировали свой профессионализм. Правда, Андрей по-человечески крайне неприятный и некорректный. Лариса не понравилась. В следующий раз поеду, но с другим гидом. Спасибо (Anastasia)
26.10.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 3.6)
Вцелом поездкой довольны. Изе недостатков: 1. В отеле не работал вайфай. 2. Хотелось бы чтоб водитель был более приветливым со своими туристами. 3. Относительно музейной карты стоимостью 55евро. Убедили что эта карта очень выгодное предложение, заведомо зная что успеют посетить всего 2 объекта - вход в которые стоил в общей сложности 35евро. Уровнем обслуживания Вашей турфирмы очень довольны! Спасибо (Elena)
21.10.18 - Голландия: Эдам, Волендам, Остров Маркен (оценка 5)
Экскурсия очень понравилась,хорошее настроение,а гид Людмила настоящий профи!!! Спасибо (Edita)
19.10.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Good luck !!! Thank you!!! (Irina)
14.10.18 - Турция - по следам великих империй (оценка 4.2)
Поездка была очень познавательной. Прекрасный любеший своё дело гид (Alexander)
12.10.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4)
Желаем вашей команде только добрых и благодарных клиентов!!! (Nadeshda)
10.10.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
познавательная и очень насыщенная программа. людмила-прекрасный эрудированный гид, кроме своих прямых обязанностей, оказывала помощь в бытовых проблемах. в автобусе можно заказать воду, кофе, чай и пр. номера гостиницы были полулюкс, завтрак на высочайшем уровне. большое спасибо. (Vladimir)
07.10.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Отличная экскурсия и замечательный гид Галина! Спасибо!! (Yulia)
06.10.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Спасибо большое за поездку. Все очень понравилось. Отлично составленная программа и отель в центре Брюсселя. Отдельное спасибо за быстрый ответ при заказе тура, несмотря на выходной день. (Inna)
05.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Получили максимум удовольствия от путешествия, спасибо Ларисе и водителям!!! Рекомендую ))) (Andrii)
02.10.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Прекрасная поездка в прекрасный город, оставила незабываемые впечатления . И особая благодарность гиду-Людмиле. Рекомендую!!!!!! (Andrii)
02.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.8)
К сожалению, эта поездка не была запланирована изначально, а была заменой путешествия в Париж.(со стороны операторов) К ещё большему сожалению и удивлению, эта поездка, как и две другие, заказанные через этого туроператора, оказалась значительно дороже, чем было предусмотрено - оказывается, все экскурсии стоили отдельную стоимость! это было крайне возмутительно и несправедливо, учитывая надбись на билетах "100 процентная оплата". При заказе такие моменты должны быть осветлены, чтобы у туристов не было неприятных неожиданностей по прибытию на место отправления. Соответственно, хорошей оценки поставить не могу. Что касается сотрудников фирмы, то они очень учтивы и отвечают довольно быстро.

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв, но с ним невозможно согласиться. В описании всех туров есть разделы «включено» и « доплата», где перечислены включенные в стоимость услуги и дополнительные платежи. На сайте есть так же функция «расчет тура», где можно увидеть цены со всеми обязательными платежами. При заполнении формуляра заказа есть перечень обязательных платежей и заказ не уйдет к нам, пока вы не ознакомитесь с ними. В копии заявки, которую туристы получают после бронирования, указаны все обязательные платежи. В путевке так же перечислены все необходимые доплаты в автобусе. При бронировании оплачивается только базовая стоимость и это стоит в счете. Все остальные платежи – на месте. Вы получили подтверждение, что «счет оплачен на 100%», а не тур. Внимательнее знакомьтесь с информацией на сайте! Ничего сверх перечисленного в описании туров с туристов НЕ берется. (Tatjana)
28.09.18 - Дунайский вояж (оценка 4.4)
Из-за изменения программы стало больше дневных переездов, из-за чего стало слишком мало свободного времени для самостоятельного осмотра. (Sergey)
21.09.18 - Злата Прага, Страговский монастырь (оценка 4.2)
Спасибо большое за прекрасную организацию и экскурсию. Очень понравился гид и сама программа. К сожалению были разочарованны обратной дорогой. В программе стояла высадка в 4:30. Мы приехали на два часа раньше в самую ночь, когда транспорт уже или еще не ходил. Зная это заранее, можно лучше распланировать путь домой. (Inna)
11.09.18 - Мозельская мозайка (оценка 4.3)
В целом хорошая отдыхающий тур. Особенно хороша в ясную солнечную погоду. Можно Кобленц немного расширить. Гид Галина - молодец, очень внимательная, профессионально провела экскурсию. Замечания: место встречи в Дюссельдорфе дается невнятно, а учитывая что Гугл не знает номер, мы метались по всем автобусным остановкам в районе Hbh, а Гид собирала туристов по всей округе. Можно давать карту или ссылку на карту с указателем места встречи:) (Tatiana)
04.09.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Очень благодарен за блестящую организацию непростого и очень интенсивного путешествия: сопровождающей Ларисе,водителям Андрею и Сергею и конечно гида Ольге, Галине и Светлане за блестящие авторские экскурсии. Браво! (Peter)
28.08.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.6)
В автобусе нужны розетки. Все с телефонами, а зарядка одна у водителя на всех. (Liubov)
25.08.18 - Гранд тур по Италии + отдых на побережье Одиссея (оценка 5)
Спасибо за прекрасную подборку городов и экскурсоводов! (Elena)
24.08.18 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)
Отличная поездка и огромная благодарность фирме! (Lilia)
21.08.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Раскошный гид Людмила и ответственный организатор Вера. Спасибо вам огромное за Ваш труд и энтузиазм! Все очень понравилось, Информативно, с юмором и организованно! И водитель молодец, доставил в целости и сохранности. Всех вам благ из Канады:-) (Elena)
18.08.18 - Замки Мозеля (оценка 4.7)
Все было отлично за исключением товарищей попутчиков (немцев с истинно русскими корнями), которые изрядно подвыпили и всю дорогу пили, материлимь и дрались. В этом случае гид мог бы утихомирить и призвать к благоразумию этих путешественников. (Oleksii)
18.08.18 - Гранд тур по Италии + отдых на побережье Одиссея (оценка 3)
здравствуйте, к вашей фирме претензий нет, только благодарность, но ваши партнеры, как я понял работают без конкурентов, поэтому портят сильно все впечатления от тура. (Leonid)
15.08.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Спасибо большое за такую хорошую организацию поездки и за внимание и со стороны консультантов, скольео раз задавала вопросы, ни разу не осталась без ответа. Это был подарок для родителей, они остались очень довольными(а это самое главное) и теперь хотят вернуться снова в эти места. Отдельная Благодарность гиду Галине, за интересную и доступную информацию. Уверенна, что не последний раз путешествуем с "Gute Reisen" . Удачи Вам и процветания!!!! С Уважением, Оксана. (Oksana)
14.08.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.8)
Туром очень довольна! В Париже была впервые, впечатлений масса и только хороших! Работа гида Натальи и сопровождающей Светланы на 5+!!! Советую!!!! Елена... (Violetta)
11.08.18 - Брюссель. Королевский Дворец (оценка 5)
Это было на уровне! Точно буду путешествовать с вами ещё! Leistung auf höchstem Niveau ! Спасибо Николаев Лев (Lev)
04.08.18 - Сказки старого Айфеля (оценка 5)
Огромное Благодарность за интересную экскурсию! Особенно Гиду Людмиле и водителю Ивану. (Schakhlo)
03.08.18 - Bella Италия (оценка 4.4)
Спасибо за интересную, насыщенную программу! Жаль, что в автобусе не было гида, как это было в покздке по Швейцарии («Знакомство со Швейцарией» 27.07, гид Юрий, он супер!). К сожалению, не можем так же высоко оценить работу сопровождающей Ольги в поездке по Италии...

ОТВЕТ: Не во всех турах гид выезжает вместе с группой, но в автобусе всегда есть русскоговорящий сопровождающий, который работает по орг. вопросам с группой. Гиды же проживают непосредственно в стране поездки и проводят экскурсии на месте для групп согласно заявленной программы. Местные гиды всегда могут рассказать больше об истории и традициях Италии! (Ekaterina)
03.08.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.6)
Поездка была хорошей, если бы ни жара и небольшие заминки по времяни и в дороге. В нашем случае мы были с детьми и кто то решил вообще без обеда продолжать вечернюю экскурсию. Все были уставшие и к тому же голодные, поэтому от вечерней прогулки пришлось отказаться, но очень этого не хотелось делать. В связи с этим мы пропустили елисейские поля и триумфальную арку. Гид был обалденный, рассказывает очень интересно. Наушники на 2 дня думаю необходимо брать тем, кто не знает истории Парижа, потому, что без наушников нужно у носа гида стоять постоянно, так как ничего не слышно из за туристов. В общем тур не плохой, голопом по Европе можно сказать. Все бысторо, насладиться не получилось, очень устали. Домой просто приползли без сил. Но все равно спасибо. Чаевые так и собирают для водителей. (Kristina)
28.07.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)
Гид Маргарита была гидом с Большой буквы- знаток свое дела, позитивная, жизнерадостная, большое спасибо ей от меня, мужа и всей нашей группы. С таким гидом хочется и можно путешествовать и не раз. Спасибо большое вашей фирме. Всем буду рекомендовать вас. Всем вам благ и процветания. С уважением Анисья. (Anisya)
27.07.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Поездка и тур прошли великолепно, благодарим за такие волшебные и сказочные три дня, с массой положительных впечатлений и познаний историй, благодарю вашим гидам. Коллектив и даже водители были настолько внимательными к нам, что чувствовали себя как с родными дома. Желаем вам и вашей компании процветания и много благодарных клиентов! (Zaira)
27.07.18 - Знакомство со Швейцарией (оценка 4.4)
Самый лучший гид которого мы встречали. Отвечал на любой вопрос. Автобус оказался не совсем комфортным. (Artem)
27.07.18 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.2)
Молодцы! (Larissa)
25.07.18 - Знакомство с Парижем (оценка 3.8)
Что бы была возможность заранее оплатить только билет в Лувр или Версаль вместо покупки музейной карты т.к. все равно времени на другие музеии нет. (Dmitriy)
24.07.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.6)
Большое спасибо за хорошее экскурсионое обслуживание.Марат супер.Желаем дальнейших успехов в работе (Davyd)
24.07.18 - Спа, Дюрбуи, Арденнские пещеры (оценка 5)
Очень организованная поездка от начала и до конца, а гид вообще умничка, спасибо большое! (Tatjana)
20.07.18 - Альпийский калейдоскоп (оценка 5)
Хотела бы поблагодарить вас и всю вашу туристическую фирму за организацию такой замечательной поездки! Сегодня вернулась из "Альпийский калейдоскоп", очень довольна! Все было отлично. Отдельное спасибо сопровождающему Юрию и гиду Елене (она из Анси, она проводила экскурсию по Анси и Женеве). Спасибо вам! Всего наилучшего!!! (Nataliia)