Отзывы туристов


30.11.24 - Антверпен - Гент (оценка 5)

Первый блин не всегда комом!) экскурсия Антверпен-Гент оставила приятные воспоминания. Не утомительно. Увлекательно. Прекрасный гид Александр, умеющий завладеть вашим вниманием с первых минут. Профессионал своего дела. Обязательно рекомендую это направление.

15.11.24 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)

Спасибо большое за Париж! Всё было СУПЕР!

15.11.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)

Все очень понравилось! Лариса вообще шикарная женщина!

15.11.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)

Поездкой очень довольны, все на высшем уровне, организация прекрасная. Водителям Олегу и Павлу огромное спасибо. И, конечно, огромное спасибо Ларисе, гиду нашей группы. Всем здоровья и процветания!

08.11.24 - Швейцарская Сказка (оценка 5)

Желаю дальнейшего развития и процветания вашей турфирмы.

01.11.24 - Португальский дуэт (оценка 4.8)

Пожелания по туру Португальский Дуэт(01.1124-08.11.24)-городок Коста-Нова с радужными полосатыми домиками мы смотрели уже в темное время, почти ничего не увидели, очень жаль, хотя за это заплатили дополнительные деньги ,немного не правильно была спланирована эта часть программы по времени. Стоимость ужина с фадо -90 евро на человека, это очень сильно завышенная цена и почему то не прислали трансфер в гостинницу к назначенному времени, чтоб отвезти в аэропорт, нам пришлось добираться самостоятельно в аэропорт на убере, а в целом неплохо.

31.10.24 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Это была невероятная поездка с большим количеством только позитивных эмоций . Вернулась с прекрасными и воспоминаниями и впечатлениями. Чудесный тур. Спасибо всем , кто принимал участие в его организации и осуществлении.

31.10.24 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Спасибо большое всей команде за организацию тура. Особенное спасибо гиду Марине и Ейве за увлекательное путешествие по Швейцарии. А также хочу поблагодарить водителей, которые создали нам безопасностное движение. Ребята Вы все крутые.

27.10.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Спасибо, удобно и комфортно ехали. Я была 10 лет назад, много ходили и рассказали ( не было корабля и не успели в музей Мадам Тюссо). То в этот раз были в музее Тюссо и катались на корабле, как по мне мало водили по достопримечательностям , памятникам, было куча времени для себя.

26.10.24 - Романтическая Италия (полная программа) (оценка 4.4)

Спасибо за прекрасную экскурсию Гид Эмма, водители Михаил и Михаил, сопровождающая Агнешка - все молодцы. До новых встреч

26.10.24 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 4)

Мало времени на посещение мини Европы (70 минут от кассы до возвращения в автобус на стоянке) и собора (10 минут), возвращение в Дюссельдорф в 21:15 вместо 22:30, гид был не в настроении.

25.10.24 - В поисках утраченной Фландрии (оценка 5)

Спасибо за интереснейшее путешествие. Удачи и процветания вашей фирме!

25.10.24 - Города и замки Баварии (оценка 4.6)

Мы с Ойтина, неудобно нам добираться до Гамбурга, пришлось там ночевать и обратно тоже, в 1 ночи некуда твм деться. Если бы помогли бы решить эту проблему, можем ещё куда-то поехать черенз время.

25.10.24 - Города и замки Баварии (оценка 5)

Поездка была очень интересная, очень кравивая природа и замки, как вроде в сказку съездил. У нас была в сопровождении Елена и гид Юлия, большое спасибо за всё. Всё понравилось. Всем советуем, мы были с сыном 12 лет, ему тоже всё очень понравилось.

19.10.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

Добрый вечер! Вы , как всегда, на высоте! Огромное спасибо непревзайденному гиду Александру за интереснейший рассказ об Люксембурге и Трире, было очень познавательно! Водитель основной и трансферный( мы ехали с Дюссельдорфа) - профессионалы быстрой и безопасной езды, спасибо большое вам за хорошую дорогу! Менеджеру Кировске огромное спасибо за быстрый ответ по этой экскурсии! До новых интересных путешествий! Развития и процветания фирме!

18.10.24 - Яркие краски Средиземного моря (оценка 5)

Все отлично,жаль мы не всегда можем приехать в Германию

18.10.24 - Швейцария - Лихтенштейн - Германия (оценка 5)

Добрый день. Хочу поблагодарить вашу компанию за прекрасный тур. Все было на высшем уровне особенную благодарность хочу сказать нашему гиду Марине. Было так легко и интересно. Обязательно еще поедем с вами

18.10.24 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Добрый день ,Елена. Для меня все было замечательно. Конечно хотелось уже болше ,но это понимаешь , когда посещаешь города. Спасибо всем сотрудникам фирмы за их работу и дальнейшего процветания.

15.10.24 - Винная дорога Эльзаса (оценка 4.4)

Здравствуйте, поездка понравилась,но один минус ,то что экскурсии платные я узнала только за три дня до выезда . Поэтому хотелось бы чтобы сразу в туре указывалась цена полностью.С уважением.Спасибо.

12.10.24 - Люксембурская Швейцария (оценка 5)

Всё хорошо, пасибо

11.10.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)

огромное спасибо организаторам поездки,гидам,Ларисе,Елене и Елене,супер водителям ,все профессионалы ,было очень интересно,позновательно и весело,благодаря вашей компании,мечты сбываются,спасибо вам огромнейшее,удачи и процветания вам

11.10.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)

Спасибо большое за поездку. Тур и гид и все экскурсоводы очень понравились.

03.10.24 - Париж Бонжур (Париж, Диснейленд) (оценка 4.4)

Очень всё понравилось. Спасибо большое.

03.10.24 - Португальский дуэт (оценка 3.8)

При поездке в Мафру ,за дополнительную плату, не попали в национальный музей, т.к. он был закрыт. В Порто и Фатиме гостиницы хорошие и питание неплохое. Одно пожелание. В программе необходимо оставить немного больше свободного времени . Практически не было возможности для покупки сувениров, всё на бегу. Особая благодарность гиду Томилле и водителю Николаю. А так же португальским шофёрам автобусов.

03.10.24 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)

Поездка и сам тур были более чем Отлично организованы. Всё получилось и удалось посмотреть , ознакомиться и посетить!!! Физически, конечно, было тяжело, но эмоционально и зрительно насытились сполна! Большая благодарность Тарасу, всегда вовремя преподносит необходимую информацию, отвечает на все вопросы. Огромный респект нашему гиду Анне, просто человек- энциклопедия! И это не сухая информация, как часто бывает, а очень интересные факты, рассказы и историю про каждое здание, про каждую улочку и про каждую эпоху Франции и Парижа в- частности. Брава, Анна!!!! Отдельная благодарность водителям, им тоже пришлось нелегко повилять* по заполненным улочкам города. Надеюсь, буду с вами и дальше ... Вам желаю процветания! С уважением Оксана Суркова.

02.10.24 - Итальянские каникулы (оценка 4.4)

В целом программа хорошая, но Рим в этой программе должен быть , как минимум 2 дня...

02.10.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Alles Top! Gerne wieder!

02.10.24 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.6)

Дякую за тур. Молодці водії, виконували свою роботу професійно, злагоджено з діями гіда Ольги, яка чітко знає свою роботу Особливо хочу сказати слова подяки екскурсоводу Валентині! Група була просто супер: дисциплінована, мотивована!

27.09.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 3.2)

Принимая во внимание, что основным триггером заказа экскурсионного тура было проведение экскурсий в Лувре и Версале, к нашему великому удивлению, нам сообщили, что мы должны посетить эти достопримечательности самостоятельно, без гида. Перед этим гид в автобусе кратко рассказал, что и где можно посмотреть. По нашим наблюдениям, все остальные группы в этих музеях слушали рассказы своих гидов. Позже мы узнали, что посещение Лувра и Версаля для гида не было заранее забронировано. Кроме того, отель оказался значительно дальше от обещанного при бронировании Монмартра, а номер был не очень чистым. К нашему сожалению, все вышеизложенное оставило неприятное впечатление от данной поездки. Хотя от многих туристов из нашей группы мы слышали множество положительных отзывов о вашем турагентстве, с которым они посещали другие направления. Возможно, это впечатление можно было бы сгладить, если бы мы вовремя получали адекватные инструкции от нашего сопровождающего, и все это не стало бы для нас сюрпризом. Однако в ответ на все заданные вопросы мы получали раздражённые ответы.

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв. В описании тура нигде не указано посещение музеев с ГИДОМ. Стараемся селить туристов ближе к центру, но согласно информации на сайте возможно размещение в отелях 2*-3* в Большом Париже.

20.09.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Мне все очень понравилось я очень благодарна нешему гиду Марине она была очень внимательна к нам , с ней было приятно общаться, еще хочу отметить гида Дмитрия ему оценка 5+++ провел экскурсии очень интересно и познавательно ,также особая благодарность водителям за их тяжелую и опасную работу. Также не могу не отблагодарить туроператор Анну которая занималась моим заказом этого прекрасного тура за быстрое и без проблемное оформление заказа. Спасибо всем Вам с уважением!!!

15.09.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Все було чьотко,пунктуально.Гід Александр-чудовий професіонал,я б ще з ним з задоволенням їздив у тури.

14.09.24 - Южная Скандинавия (оценка 5)

Все было замечательно.

13.09.24 - Яркие краски Средиземного моря (оценка 4.6)

Отличная экскурссия,всё понравилось

13.09.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Добрый вечер! Ах , Париж, Париж! Всегда мечтала побывать в этом прекрасном городе! Мечта сбылась благодаря Гутен- райзен! Мы не в первый раз путешествуем с вашей компанией и всегда восхищаемся вашим профессионализмом. Спасибо большое всем работникам фирмы: менеджеру за быстрый ответ и полную консультацию, водителям Василию и второму водителю,, простите, запамятовала , как зовут, за профессиональную и спокойную поездку и за вкусный кофе и чай))) Сопровождающей Элиночке, нашей мамочке и папочке в одном лице)), которая поддерживала доброжелательную атмосферу всей экскурсии, заботилась о нас, все координировала, устраивала все лучшим образом, нашему прекрасному гиду Дмитрию - за познавательный и интересный рассказ! Благодарю вас всех! Процветания вам и интересных маршрутов для нас! До встречи!

13.09.24 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.6)

Первый день прошёл практически в автобусе ( не считая экскурсии на кораблики и прогулке по Монмартру). Причиной послужило перекрытие улиц в честь награждения победителей олимпиады. Не думаю, что эта информация была недоступной заранее и спонтанной. Елисейские поля, триумфальная арка остались только мечтой((. Думаю , можно было организовать пешую прогулку без привязки к автобусу. Обидно увидеть большую часть программы лишь из окна автобуса. Завтраки и ужины можно было сделать индивидуальным, предоставив больше свободного времени на прогулки. Автобус опоздал в Дармштадт . Это не критично, но пришлось понервничать , так как никто не перезвонил и более того, телефон предоставленный в путевке был недоступен

09.09.24 - К итальянской Адриатике (отдых и экскурсии) (оценка 3.4)

План поездки супер! Продуманы правильно места ночлега. Программа экскурсий тоже интересная. Но гостиница в Римини не понравилась. Не достаточно чисто,нет даже мыла для рук. Завтраки плохо организованы. Все время стояли и ждали,когда добавят уже съеденные продукты,что бы могли взять те,кто ещё не взял. Автобус был комфортабельным,но пользоваться туалетом было запрещено,т.к."появится запах, а возвращаться далеко". Не было пауз во время экскурсий перекусить даже мороженого. . Нужно было все время спешить,что б уложиться в график. Но в целом было неплохо Я ещё раз воспользуюсь с удовольствием услугами вашей турфирмы! Хочется отдельно похвалить водителя за безопасную поездку,он профи!

09.09.24 - К итальянской Адриатике (отдых и экскурсии) (оценка 4.8)

Спасибо за плодотворную поездку.Надеюсь ещё поехать с вашей турфирмой.

07.09.24 - Замки Мозеля (оценка 5)

великолепная экскурсия! Все прекрасно организованно и супер профессиональный гид Людмила! спасибо

07.09.24 - Столицы и цветы Голландии (оценка 5)

Добрый день Первый раз поехала .Осталась очень довольно.Замечятельный гид Александр.Спасибо Вам за вашу работу.Удачи и успехов.

07.09.24 - ИСПАНИЯ. Отдых на море и экскурсии (оценка 5)

Прекрасный пляж, море красивое , отель отличный, питание нормальное.Однозначно рекомендую!

06.09.24 - Цветочная ривьера и Лазурный берег (оценка 3.8)

уже не первый раз ездила на этот тур, очень понравилось. Несмотря на один дождливый день, экскурсии были великолепны. Единственный минус, в дождливую погоду в Ницце закрыты все парки (ботанический и городской). Думаю гиды, ездящие не первый раз этим туром, должны были быть проинформированы об этом и учесть в программе тот факт, что в плохую погоду особо пойти некуда, а купание в море в дождь особого удовольствия не приносит. Когда я бронировала этот тур, в программе на странице было включено посещение виллы Ротшильда, но этой экскурсии не было, в цене за полный экскурсионный пакет это было не учитано, мы лишь проезжая по пути останавливались на дороге, чтобы посмотреть на Вильфранш сверху. Отель в Санремо был с прекрасным видом на море, завтрак не разнообразный, не было фруктов. Автобус не удобный, сидела перед выходом, в итоге небыло абсолютно никакой возможности вытянуть ноги. Было бы неплохо, если бы на сиденья перед выходом размещали только одного пассажира, так как не всегда сосед сидящий рядом, готов периодически меняться местами.

06.09.24 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Мне и моей коллеги все очень понравилось. сопровождение, шофёры и гид были замечательные. Всё было организовано отлично и рассказы гида были интересные и комментарии остроумные. Спасибо большое за доставленное удовольствие.

06.09.24 - Цветочная ривьера и Лазурный берег (оценка 5)

Благодарю вам за эту прекрасную путешествие.я очень довольна и получила много позитивных эмоций.верю что ещё с вами поеду в путешествие.я благодарна вам и водителям.за эту поездку.

06.09.24 - Цветочная ривьера и Лазурный берег (оценка 5)

Да действительно было очень классно и весело, группа весёлая и позитивная!Особая благодарность водителям и нашему гиду Анне за её красивую улыбку и интересные истории!Единственное что вместо всречи с князем в Монако лучше пойти к морю,мало времени и я совсем не увидела близко море ,а оно оказалось шикарное!В целом класное путешествие но очень активное,много городов и всё хочется посмотреть!Всем побольше путешествий и приятных эмоций!

01.09.24 - Люксембурская Швейцария (оценка 5)

отличная программа, великолепный гид, прекрасный шофер! все очень понравилось! спасибо!

31.08.24 - Антверпен - Гент (оценка 3.7)

Кондиционер в автобусе был неисправен и вода ручьем прямо сверху текла на туристов. Нам пришлось часть дороги ехать стоя и вымакивать воду

30.08.24 - Швейцарская Сказка (оценка 4.8)

Поездка очень понравилась.Большая благодарность сопровождающей экскурсии Ларисе и гиду Марине.Очень много информации приправленой юмором , хорошая организация.Все соответствовало плану. Понравилась гостиница и местность в которой она расположена. Огромная благодарность водителям Павлу и Неждету, Они профессионально вели автобус.В сложных погодных условиях мы благополучно добрались домой Единственное неудобство, близко расположенные кресла в автобусе. Из-за этого затекали ноги.Для дальних поездок с ночевками в автобусе желательно использовать более комфортабельные автобусы.

30.08.24 - Швейцарская Сказка (оценка 5)

Огромное спасибо. за труд экскуросовода!!!Было очень приятно и весело,вся поездка прошла на УРА!!!

24.08.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.7)

Очень понравилось. Гид Александр рассказывал очень интересно, захватывающе.

24.08.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

Я, к сожалению, опоздала на экскурсию. Но это моя вина, так что увы...

24.08.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

К сожалению ничего не иогу сказать о самой поездке, так как мы с приятельницей не успели на автобус. Надеемся, что в следующий раз все сложится удачно. Большое спасибо всем!

23.08.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)

Тур очень понравился, спасибо большое! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.

23.08.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.8)

Тур замечательный! Париж это город-Праздник! Спасибо за работу всей команде GuteReisen. Отдельное спасибо парижскому гиду Дмитрию за его особенную форму подачи информации (энциклопедическая чёткость плюс простота и своеобразный юмор). Vielen dank! Bis bald!

23.08.24 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.4)

Необоснованно дорого стоит башня Монпарнас. За эти деньги лучше бы я посмотрела парковый комплекс Весаля

21.08.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Все очень понравилось. Единственный небольшой минус, что посадка в Кельне немного задержалась, но сообщений об этом не было и мы переживали. В остальном поездка была замечательная, гид Александр очень подробно и увлекательно преподносил информацию на каждом этапе поездки. Спасибо!

17.08.24 - Португальский дуэт (оценка 5)

Очень понравились гиды Лера и Тамила. Все экскурсии и переезд были организованы на высоком профессиональном уровне. Также хотелось бы отметить прекрасного и вежливого водителя Алешандру. Контакты с организаторами были решены быстро. Трансфер из и в аэропорт отличный. Очень рекомендую.

16.08.24 - Швейцарская Сказка (оценка 4.2)

Благодарю за хорошую организацию поездки-все четко, без опозданий, гостиница отличная, команда водителей и экскурсоводов слажена! Но не понравилось наполнение тура-там, где нечего было смотреть, давалось много свободного времени, а там, где красота и много красивых локаций - времени совершенно недостаточно! В первый день, кроме Рейнского водопада, день прошел неинтересно! Пожелание: на водопаде давать людям больше времени, возможность покататься на лодке! Мы постоянные Ваши клиенты, многие страны посетили, но такая слабая программа впервые! Это мнение много из туристов в автобусе. Надеемся, что пожелания будут учтены и следующие туры будут еще интереснее и познавательнее!! Спасибо за Вашу работу!

16.08.24 - Итальянское кружево (оценка 5)

У нас были гидами Тарас и Аня , огромное им спасибо. Полная компетентность и знание своего дела.

16.08.24 - Итальянское кружево (оценка 5)

Все было невероятно!!! Спасибо огромное Анне и Тарасу!!! Теперь планирую Париж)))

16.08.24 - Цветочная ривьера и Лазурный берег (оценка 4.8)

Большую благодарность выражаем всем организаторам нашего удивительного увлекательно-познавательного путешествия по Цветочной ривьере и Лазурному берегу , а в частности экскурсоводу Анне и сопровождающей нас Ирине, а также водителям за их профессиональную езду! Всё было превосходно! Мы получили большой заряд энергии, купаясь в Средиземном море и загорая на Лазурном побережье, море впечатлений, новых знакомств и множество новых знаний о всех местах, в которых мы были. Жаль только время очень быстро пролетело. Но всё равно мы были в восторге от нашей поездки!

16.08.24 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4)

Здравствуйте! Спасибо за поездку! Были милейшие водители, очень интересный экскурсовод, но есть замечания по работе гида Ольги. Я не могу сказать, что она не выполняла свою работу - мы были посажены, посчитаны, обилечены, расселены по номерам и она даже что-то рассказывала по дороге. Но она в целом довольно часто отвечала на вопросы с какой-то пассивной агрессией, в духе "ну а вы как хотели?", "я что вам, мелочь искать буду?", она упоминала, чтоо есть возможность покататься на кораблике, но на вопрос, откуда этот кораблик отплывает и как туда попасть ответила в духе "ну пойдёте и найдёте". В целом складывалось впечатление, что она бы отлично проводила время, если бы не эти гадкие туристы с их дурацкими вопросами. Человек максимально транслировал всем видом, что вопросов лучше ей не задавать, если не хочешь нарваться на недовольно лицо и пассивно-агрессивный ответ. А в последний день произошла ситуация, которая, честно говоря, возмутила меня до глубины души. Мы выехали из отеля и нам предстояла прогулка с экскурсоводом по Жироне. По приезду кто-то спросил, есть ли возможность где-то сходить в туалет. Гид сказала, что сейчас по пути у нас будут туалеты и все желающие могут туда зайти. В итоге желающих было довольно много, а туалетных кабинок мало, все тихо-мирно стояли в очереди. В какой-то момент, когда две трети людей все-таки посетили уже туалет, пришла Ольга и давай на нас откровенно орать. Мол, как это так, взрослые люди, а не можете пару часов потерпеть, столько времени потратили просто так. И у меня возникает сразу несколько вопросов: 1. если мы куда-то торопимся, что мешает сказать об этом сразу, а не объявлять туалетную паузу, 2. Куда мы все-таки торопились, если смотреть в Жироне особо нечего даже с экскурсоводом? Большинство людей пришло на место сбора после экскурсии и свободного времени на полчаса раньше. 3. Почему я еду в отпуск, плачу деньги, чтобы приятно и интересно проводить время, а в итоге должна выслушивать вопли посторонней женщины ни за что, ни про что? Почему она вообще считает, что может разговаривать в таком тоне с другими взрослыми людьми? Честно говоря, настроение было просто испорчено на весь день. И другой вопрос к той же Жироне и организации времени. После неё мы поехали в музей Дали, гид сказала, что там мы посетим музей и там же будем есть. Возможно это мелочи, но мне бы сильно облегчило жизнь, если бы гид предупредила что в музей мы идём сразу как приедем, возможности купить что-то перекусить по дороге не будет, в самом музее кофитерия нет, и лучше сделать это в Жироне в свободное время. Мне неоткуда знать о таких вещах, я нахожусь в ситуации, когда моё время планирует другой человек. В итоге завтракала я в восемь, а обедала в пять, уже с головной болью. Такое ощущение, что я съездила в тур со злой мачехой, которая всех своих приёмных детей - туристов- тихо ненавидит и хочет, чтобы они страдали. Но вынуждена улыбаться сквозь зубы, потому что надо делать вид, что нет. Очень расстроена =(

15.08.24 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 5)

Мы часто ездим на экскурсии с ребенком (11 лет), но лишь в этой поездке он сказал, что ему было интересно слушать гида Людмилу, он не устал и получил массу удовольствия. А мне вдвойне все понравилось. Самый лучший гид!!! Водитель - брат М. Шумахера, все дороги знает, выбирает кратчайший путь. Очень легкая поездка. Всем советую.

15.08.24 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 5)

Изначально было не понятно, что будет пересадка,если бы уведомляли об этом как то сообщением, было бы вообще отлично.А вот о Людмиле остались самые лучшые впечатления!Благодарна за поездку!

14.08.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 3.7)

Добрый день. Наша гостья говорит, что было бы хорошо, чтобы были показано больше знаковых мест и было больше информации , а также если были бы было рекомендованы рестораны. Спасибо

10.08.24 - Италия. Отдых на море (оценка 4.6)

Я была удивлена, что мы остановились не в Римини, как было написано, а в Беларии. Пляж в Беларии хуже. И в путевке было написано, что я вернусь в Оффенбург +- в 7:00, но на самом деле я вернулась на 7часов раньше, в 00:20. Мне пришлось ждать Такси на автобаме 20 минут. Я спросила у водителей, почему такая разница во времени, они сказали что понятия не имеют. Но я бы хотела получить ответ на этот вопрос

10.08.24 - Швейцарские этюды (оценка 4.2)

хотелось бы дать свое мнение на счет тура: считаю что тур получился как говорится галопом по Европам. наверное слишком много точек и городов. ехали по 2-3 часа и только 1-2 гуляли и изучали города. нужно меньше городов, но чтобы больше времени гулять там и изучать их. Цюрих и Женеву вообще не поняли, как будто была просто остановка там. поэтому пожелание сократить маршрут, сделать меньше да лучше и глубже

10.08.24 - ИСПАНИЯ. Отдых на море и экскурсии (оценка 5)

Замечательная поездка!!!!! Я поставила все 5, жаль не было оценки выше :) Программа тура прекрасная, хватало времени и для моря и для экскурсий. Гостиница и питание отличное. Сопровождала наш тур Марина, отдельный привет ей :) Образованная, интеллигентная, толерантная и прекрасная женщина. С такими туроператорами хочется путешествовать ещё и ещё.

09.08.24 - Сокровища Германии (оценка 4)

1. Не было уведомления о пересадке в Кёльне. При посадке в Дортмунде был полный автобус и водитель, который не говорил по русски. 2. При пересадке в Кёльне была неразбериха с автобусом и сопровождающая (Ирина) не удосужилась выйти собрать свою Берлинскую группу в отличии от сопровождающей Швейцарской группы, оставив высаженных из дортмундского автобуса туристов бегать с вещами от автобуса к автобусу в поисках подходящего автобуса. 3. У сопровождающей (Ирины) не оказалось достаточно наушников и я не слышал половины из того, что говорила экскурсовод на пеших экскурсиях в Дрездене и Берлине. 4. Несмотря на то что телефон сопровождающей (Ирины) был предоставлен как основной контакт для связи, она не отвечала на сообщения в ВА.

07.08.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 4.3)

Поездка шикарная, гид очень много информации и истории новой дал. Один минус был, что очень быстро ходит гид. Всю дорогу за ним бежали, фотографии сделать не успевали. Думали может на обратном пути получится ...но так же всю дорогу бежали, боялись отстать. Вообще город поыоткали, а себя не успели....всю дорогу бежали. А так все очень понравилось. Спасибо организаторам поездки.

03.08.24 - Италия. Отдых на море (оценка 5)

Всё очень понравилось.спасибо. Хочу взять у вас ещё одну путёвку

03.08.24 - Едем к морю! Пляж Схевенинген, Гаага (оценка 5)

Огромное спасибо всем!!!Мы с удовольствием будем путешествовать с вами!!!

03.08.24 - ИСПАНИЯ. Отдых на море и экскурсии (оценка 5)

Замечательная поездка! Нашей семье всё понравилось, огромная благодарность коллективу турфирмы за организацию, водителям Василию и Юрию за безопасность на дорогах, гиду Ольге за профессионализм и ответственность.У нас остались яркие, незабываемые впечатления! Спасибо за ваш труд!

02.08.24 - У самого синего моря (оценка 4.4)

Спасибо, все было отлично

02.08.24 - Итальянское кружево (оценка 4.8)

Поездка в тур "Итальянское кружево" 02.08.24 - 05.08.24 была замечательная. Хочу выразить огромную благодарность нашему сопровождающему Тарасу,очень приятный, отзывчивый и очень внимательный к нам(туристам) человек. Также очень понравилась наша гид Анна,от нее мы узнали много интересного из истории Италии. Ну и конечно спасибо нашим водителям Андрею и Филипу ,поездка была безопасной и комфортной. ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО ЗА БОНУС в конце второго дня путешествия,это было великолепно.

02.08.24 - Альпийский калейдоскоп (оценка 3.6)

В программе поездки была включена экскурсия по городу Стреза в Италии. Но она не состоялась. Как нам объяснил гид, потому что водителям нужно было делать паузу. Мы не стояли нигде в пробках, на всех паузах все были вовремя в автобусе для отправления. Поэтому объяснение для нас было неубедительным. Нужно было как-то по другому организовать, но программу выполнить в полном объёме. Может нужно было меньше и короче паузы делать. В первый день прошла только экскурсия по желанию на остров и всё. Примерно в 3 часа были в отеле в городке, где даже некуда было сходить и нечего посмотреть! Жаль. Но всё равно спасибо за незабываемые моменты.

02.08.24 - Альпийский калейдоскоп (оценка 3)

Первый день: не понравилось что всего пору часов с 10-13:30 мы провели в Стрезе, после чего нас повезли в гостиницу в 15:00 мы там, находилась она окраине небольшого города в котором нечего было делать. Можно было бы включить еще что-то в программу первого дня! Или же больше времени провести в Стрезе где дать свободное время для купания в озере

02.08.24 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4)

Огромное спасибо за прекрасную Вашу работу.

27.07.24 - Швейцарские этюды (оценка 5)

Отлично!

27.07.24 - Солнечная Адриатика. Приглашаем в Хорватию! (оценка 3)

Очень длинная дорога, про пересадку к сожалению тоже не знали. На обратном пути ждали испанский автобус полтора часа. Ночная остановка была пол часа, которая тоже ни к месту посреди ночи. Автобус в Хорватию был очень неудобным для ног, который ехал в Испанию был удобнее. Далее конечно нам "повезло" с отдыхающими, состоялась всего одна экскурсия по морскому круизу, мы очень хотели на Плитвицы. По отелю среднячок, кондиционер слабо работал много у кого в номере, питание неплохо, сам отель уставший. Пожелание, при бронировании узнавать у людей какие они экскурсии хотят посетить, чтобы кто ехал заранее планировал свою поездку, иначе нам пришлось за два дня обзванивать гидов и искать кто свозит нас на Плитвицы.

27.07.24 - Альпийская романтика (оценка 4.4)

Всё понравилось, было действительно неплохо, гид выше всяких похвал, ко всем нашёл свой подход, рассказывал интересно. Надеюсь ещё не раз с вами поехать.

26.07.24 - Итальянская серенада (оценка 4.8)

Поездка прошла отлично. Замечательный водительский экипаж Вячеслав и Александр. Спасибо им огромное. Сопровождающий Леонид,мастер своего дела. Спасибо большое экскурсоводу Елене за интересные экскурсии.

24.07.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Я и мои дети получили большое удовольствие от программы, сотрудников и самой поездки. Большое вам спасибо и до скорой встречи! Семья Стрекаловых!

24.07.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)

Спасибо большое за поездку! Всё было душевно, комфортно и профессионально! Масса впечатлений и положительных эмоций!

23.07.24 - Очаровательная Франция (оценка 4)

Заказывая выезд из Бремена хотелось бы и ехать действительно с названного города, а не добираться до Ганновера на поезде, то же и о маршруте домой после тура. Имея группу в 10 человек вполне можно было бы организовать адекватный трансфер или хотя бы проложить обратный путь через Бремен. Что касается информации и оповещений, то отсылать путевку с подробностями менее чем за 20 часов до отъезда просто не приемлемо!

23.07.24 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 5)

Всё было прекрасно и превзошло ожидания! Спасибо огромное за прекрасную поездку!!!!

20.07.24 - Скандинавская сага (оценка 5)

Потрясающее путешествие! Эксурсовод и организатор Геннадий достоин наивысшей похвалы: корректен, умён, грамотная речь с присутствием неповторимого юмора! Браво, Геннадий! Тур продуман очень грамотно, интересно и разнообразно. Повторила бы еще раз. Отдельный респект водителю. Ювелирная работа, особенно на горных серпантинах. Никаких задержек, накладок и ожиданий! Большое человеческое спасибо всем, кто приложил немало усилий для создания этого тура.

20.07.24 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)

При пешеходных турах не очень хорошее качество радиосвязи и очень часто не слышно гида, буквально в 5 метрах позади экскурсовода уже начинается ухудшение связи. Я понимаю менять полностью радио оборудование это может быть затратно, но есть предложение если держать передатчик не на груди у гида (Так как человек закрывает собой радио сигнал и радиус уменьшается) а закрепить на плече или на флажке или зонтике который использует гид для ориентации и сбора группы. Думаю эта мелочь позволит увеличить радиус и качество радио вещания что позволит наслодиться прогулкой и не упустить важной информации. Спасибо за экскурсию.

20.07.24 - ИСПАНИЯ. Отдых на море и экскурсии (оценка 5)

На 2 дня дольше

19.07.24 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.4)

Хотелось бы чтобы при изменении программы, а тем более такой масштабной, сообщали заранее и персонально. Мы так и не поняли почему мы не посетили половины объектов указанных в программе. Я понимаю что Олимпиада и все перекрыто и не подъехать, но умалчивает эти моменты не очень хорошо. В целом все было супер, и мы ещё обратимся к вам для организации наших путешествий и надеюсь на исправление всех замечаний. С наилучшими пожеланиями. Анатолий Арасланов

19.07.24 - Города и замки Баварии (оценка 5)

Очень понравилось экскурсия,гид и сопровождающая Елена просто супер! Мы очень довольны.

13.07.24 - Южная Скандинавия (оценка 4.6)

Недавно я отправилась в поездку по Южной Скандинавии. В целом впечатления остались положительные: природа красивая, города уютные, люди приветливые. Однако, когда мы доехали до Дании, я немного разочаровалась. В сравнении с другими странами региона, в Дании было довольно скучно. Архитектура и достопримечательности, конечно, интересные, но не хватало какой-то особой атмосферы,ещё был дождь к сожалению. Если бы не этот момент, поездка была бы идеальной.В целом конечно интересно.Отьельное спасибо Генадию ,он постоянно что-то рассказывал интересного , Сразу видно что он любит свою работу спасибо .

12.07.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.4)

Потрібно добавити в тур ще один день на морі без екскурсій. Дуже мало часу на відпочинок. А так все просто супер!!!

12.07.24 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)

ТУР СУПЕР.Я очень довольна всем.Спасибо

12.07.24 - Атлантическое побережье Франции - Пикардия. Нормандия. Бретань (оценка 4.8)

Поездка очень понравилась! Прошла на одном дыхании, замечательный экскурсовод и очень позитивный гид! Мы все в восторге, зарядились энергией. Тур очень познавательный, места удивительно красивые, необычные, немножко другая Франция.

12.07.24 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)

Жаль, что нету трансфера из восточной части Германии.А так, всё очень понравилось, спасибо.

10.07.24 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 4.7)

Все понравилось, до деталей все продумано. Планирую в будущем ещё с Вами ездить. Спасибо.

06.07.24 - Долины Мозеля и Рейна (оценка 4.6)

Все понравилось, спасибо большое Александру, он очень профессиональный и добрый гид!

06.07.24 - ИСПАНИЯ. Отдых на море и экскурсии (оценка 5)

Поездка была замечательной, спасибо гиду Ольге и отдельное спасибо водителям