Отзывы туристов


15.09.19 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 5)
Все было отлично - правда, в Брюсселе был праздник комиксов и центр города был перекрыт, но даже в этих условиях экскурсовод Маргарита умудрилась показать очень много. Не в последнюю очередь, благодаря опыту и мастерству водителя Валерия. Хотелось бы, чтобы иногда экскурсоводы были жёстче к опаздывающим к отъезду из городов клиентам. Благодаря двум таким несознательным было потеряно 1,5 часа времени - а полицейские перекрыли дорогу буквально за минуту до нашего проезда и хотя оставалось около 100 метров, не пропустили. (Mykola)
15.09.19 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 3.3)
(Alla)
14.09.19 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)
Экскурсовод Сергей поддерживал отличное настроение благодаря неординарному чувству юмора, было много интересной и, главное, живо поданной информации. Водитель Валерий - сплошной позитив, опыт и профессионализм. (Mykola)
11.09.19 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Поездка произвела огромное впечатление от увиденного, услуга по туру оказалась на высоком уровне, гид Людмила заслуживает оценку 10 баллов, красавица, умница, юмористка.!!! Я желаю фирме всего самого хорошего!!! (Natalia)
10.09.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.2)
Добрый день, поездка была интересной и запоминающей, однако отсутсвие комфортабельного автобуса давало о себе знать( жесткие и неудобные сиденья), а вторая гостиница была далеко от центра, что потребовало дополнительных затрат и времени на вечерний досуг по городу.А вообщем впечатление о поездке очень позитивное и впечатляющее.Спасибо)) (Oleg)
09.09.19 - Япония для всех! (оценка 4.8)
Благодарю Вашу компанию от себя и супруги за организацию тура, я не первый раз от Вашей компании ездил , и в будущем тоже надеюсь будем рады поехать на другие туры . (Shukhrat)
06.09.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Поездка была великолепной! Я очень рада, что провела свой день рождения в этой поездке! Организационные моменты продумано до мелочей. Экскурсовод Лариса очень умело и с юмором рассказывала и объясняла все тонкости нашего путешествия. Вежливые и весёлые водители пунктуально доставляли нас к пунктам назначения, несмотря на непредвиденные ситуации. Гиды очень профессионально и увлекательно рассказывали. Приятно удивила экскурсия на парфюмерную фабрику Fragonard, купила несколько духов с нежными и тонкими ароматами! Я в восторге! Это моя первая экскурсионная поездка и уже планирую несколько на ближайшие полгода. Очень благодарна за сказочно проведённое время в мой день рождения!!!!!!! С уважением, Елена, Баден-Баден (Elena)
06.09.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4)
Очень понравилась Гид Лена по Монако и Сан Ремо. Другие гиды были без изюминки, рассказывали скучно. Гид группы Лариса-чисто как воспитатель в детском саду. Обьявляла только наши остановки , и куда пойти, налево или направо. Как организатор, Да, всё хорошо, группа всегда и везде была во время, но не могу назвать Ларису гидом. Из своего опыта других поездок, с другим Reisebüro, есть с чем сравнить. Гиды, которые едут в автобусе с группой, сами много знают из истории данной страны, всегда много в дороге рассказывают об этом, и вообще не дают скучать в поездке. Чего нельзя сказать о Ларисе. (Irina)
01.09.19 - Каникулы в Португалии - всё самое интересное (оценка 3)
Гостиница vip berna не соответствует 3 звёздам, почитайте отзывы на trip advisor например. Слишком насыщенная замками и храмами программа, было бы неплохо показать природу. Меньше разных достопримечательностей, но больше времени на их осмотр. (Mark)
30.08.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
В целом поездка понравилась... Сделаю видео отчёт сброшу вам для просмотра...В программе сбросил балл: не понравилась фабрика дУхов (лучше бы больше времени на море было), просто мне это не интересно было, в гостинице: пришлось доплачивать за одноместное расселение... (Vladimir)
23.08.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Спасибо большое замечательному руководителю группы Ларисе,которая сумела создать дружескую атмосферу в группе,заботливым водителям ,высокопрофессиональным гидам за незабываемую поездку.Буду рада снова увидеться с этими чудесными людьми,которые с такой душой относятся к своей работе.Спасибо вам всем. (Jelena)
16.08.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.2)
Здравствуйте всё было шикарно, шикарный гид,хороший сопровождающих и отличная компания  и гостиница была шикарная. (Zijoda)
13.08.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
Было все на высшем уровне. Огромное спасибо, за очень интересную экскурсию по Парижу, был хороший гид, Анатолий, мои родственники из Америки очень довольны. Еще раз большое спасибо за отличную организацию экскурсий. (Irina)
10.08.19 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 5)
Понравилось все, начиная с момента бронирования и далее. Очень оперативно получала на вопросы ответы. Написано, что бронирование мест в автобусе зависит от момента оплаты, чем раньше, тем ближе будете сидеть. Я покупала экскурсию за 4-5 дней до желаемой даты. В пожеланиях написала, что хотелось бы сидеть поближе. Места были ,пожалуй самые лучшие, на втором этаже 1 и 2! Все понравилось, в завершение дня - салют на Рейне!!! Спасибо всем , если снова приедем в Германию, думаю не возникнет вопрос куда обращаться по поводу экскурсий. (Evgeny)
09.08.19 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 5)
Здравствуйте, Елена! Поездка в Каталонию (Испания) была замечательной, интересной и познавательной. Фирма хорошо продумала и организовала ее. Особо хочется поблагодарить за удобный и комфортный трансфер из Мюнхена на автобусе Flixbus точно до места присоединения к группе в Karlsruhe. Тем более, что другие фирмы в предыдущие 2 года не смогли обеспечить мне проезд до экскурсионного автобуса. Организатор Ольга была корректной и внимательной, гид Мария деловой и всезнающей. Водители - настоящие профессионалы. Впечатления остались самые хорошие от поездки, хотя отель и номер в отеле оставляли желать лучшего. Благодарю за прекрасный отдых и отличное настроение, созданное Испанией и Вашей фирмой. Была бы не против еще одного дня, проведенного на море, без экскурсий! С удовольствием воспользуюсь услугами Вашей фирмы еще раз. С наилучшими пожеланиями Алла (Olena)
06.08.19 - Злата Прага, Вена (оценка 4.4)
Пани Мария, наш гид по Праге, уже сама по себе достопримечательность! И Лариса, гид по Вене, нам очень понравилась. Очень интересно, не смотря на нашу усталость, понятно и с душой показала нам город. Отличное впечатление оставила руководитель группы Елена. Заботливая как мать и строгая как отец))) Единственное пожелание : холодильник в номере гостиницы. Спасибо большое. Мы более чем довольны. До встречи. (Irina)
06.08.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 4)
Все хорошо, но очень неудобный автобус. Ехали мы из Дортмунда , основной автобус из Кельна. Нас привезли, высадили на каком то месте- темно, воняет, ждали 1 час 50 минут основной автобус. Желательно первый микроавтобус не отпускать до момента приезда большого автобуса, а то стоять ночью на улице с бомжами НЕ УДОБНО И ПРОТИВНО- воняет везде. (Helene)
03.08.19 - Брюгге - бельгийская Венеция (оценка 4.7)
СПАСИБО! ОТЛИЧНО! (Aleksandr)
03.08.19 - Амстердам (оценка 5)
Водитель- высокомерный, самоуверенный хам, считающий себя обсалютным хозяином положения. Из всех правил дорожного движения им соблюдался только регламент его пауз для отдыха, во время движения он многократно вёл беседы по мобильному телефону и пересекал сплошную линию. (Olena)
03.08.19 - Швейцария от Цюриха до Женевы (оценка 5)
Поездка организована очень хорошо. Маршрут разработан интересно. Замечательный гид, заботливая, милая сопровождающая, очень надежный, профессиональный водитель и к тому же с юмором. Лучшего не пожелаешь! С уважением, Helene Ditte (Helene)
02.08.19 - Bella Италия (оценка 4.4)
Спасибо за замечательный тур. Довольна всем, кроме гостиницы, самого номера имею в виду, однако еда была вкусной)) Прекрасные Гиды, особенно Ванесса просто прелесть. Отдельное спасибо Оле за внимание и отзывчивость. Водителям спасибо. Италия прекрасна. Настроение супер. Благодарю. (Khilola)
02.08.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.2)
Экскурсоводы-хорошие, а вот гид совершенно не соответствует. (Aleksandr)
30.07.19 - Метрополии Восточной Германии (оценка 4.8)
Автобусная экскурсия по Берлину и одна остановка на 2 - 2,5 часа в одном месте, по моему лучше чем несколько остановок по 40 - 60 минут. Как пример- Дрезден: великолепная экскурсия + музей (сказка) + много свободного времени. Никакой суеты, никакой спешки, замечательный день, который на долго останется в памяти. Спасибо (Olena)
30.07.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Отличная организация поездки , прекрасное сопровождение гидов , отличные водители, замечательно проведённый отпуск Большое всем спасибо! С уважением Елена (Elena)
26.07.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.2)
Работа гида - на отлично! Именно гид (Леонид) и сделал экскурсии интересными и смог сгладить конфликтные моменты. Программа интересная, насыщенная. Посещение музея парфюма (которой нет в программе!!!), к сожалению, подвела первую половину субботы. Для того, чтобы в этот- достаточно скучный музей- успеть, нас подгоняли, где нужно и ненужно! Даже запланированный час на обед превратился в 35 минут! И люди, которые смогли только последними зайти в ресторан, просто физически не успевали спокойно поесть. Но в целом всё хорошо (Nina)
26.07.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Эта экскурсия превзошла мои ожидания. Было познавательно, интересно, весело. Только положительные эмоции! Спасибо! (Kseniia)
26.07.19 - Цветочная ривьера и Лазурный берег (оценка 4.6)
Поездка очень понравилась. Очень довольны гидом. Анна. Уже второй раз с ней и все отлично. Организатор поездки Михаил тоже на высшем уровне. На следующий год не против поехать с ними ещё куда- нибудь. (Rashid)
25.07.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 4.7)
Очень много времени занимает дорога... (Nikolajs)
23.07.19 - Злата Прага, Страговский монастырь (оценка 4.6)
Очень хорошее путешествие. Моей маме понравилось. Даже пробовала чешское пиво. Прогулка на катере тоже была хорошая. После долгого переезда на автобусе пешком в первый день было тяжело. Зато после ночи в отеле следующий день был на ура. (Konstantin)
23.07.19 - Злата Прага, Страговский монастырь (оценка 5)
Всем рекомендую. ..очень понравилось. ..и турфирма очень ответственна и серьезная.....immer wieder (Viktoria)
20.07.19 - Столицы Бенилюкса (оценка 4.8)
Добрый день. Нам очень понравилось и гид, Галина , была на высоте. когда ей некоторые персоны из стран бывшего СНГ и работающие также в турагенствах, задавали вопросы касающиие материальной части. Не большое неудобство при пересадке. но транспорт был всегда во время. У нас был удобный автобус, не смотря на жару, клима работала хорошо. С уважением. Галина Финк (Galina)
19.07.19 - Знакомство со Швейцарией (оценка 4.8)
Всем доброго времени суток!!! Семьёй вернулись из тура по Швейцарии и восторгу нет конца!!!!!! Слаженная работа всех сотрудников оставила очень приятное впечатление! Организатор Алла была предельно внимательна и терпелива, гид Марина интересна и увлекательна, ребята водители спокойны и надёжны. Отличная работа всей команды!!! Спасибо за приятные время препровождения!!! До скорых встреч! Анна Берлин и семья (Ganna)
19.07.19 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 3.2)
Отель не соответствует заявленным 3 звёздам. В номерах нет холодильников, нет фена. Отель не видел ремонта с 80х годов прошлого столетия. В большинстве номеров сломаны держатели душевой сетки. Неисправны замки на балконах дверях. Звукоизоляция в номерах отвратительная (слышно речь и другие звуки из соседних номеров по этажу, также сверху и снизу. Питание очень скудное (выбор очень маленький, совершенно нет разнообразия) и каждый день не меняется. На ужинах нет напитков. Отель переполнен школьниками и какими то тинейджерами которые не умеют себя вести(крики и стуки в двери на этажах, бросаются пищей, шумно ведут себя в столовой (подругому это помещение назвать нельзя). В автобусе очень маленькое расстояние между кресел для ног для такого длинного переезда. Хотелось бы на стадии бронирования поездки получить подробную информацию об отеле и месте размещения, а не по факту прибытия на место и не после проведения оплаты тура. (Т.е. город в котором находится отель, название отеля и его адрес. А также информацию об условиях размещения).

ОТВЕТ: Звездность гостиниц постоянно проверяется и подтверждается соответствующими организациями. Туристам, которые обращались к сопровождающей в связи с номерами, всем поменяли комнаты. Соседей, увы, не выбирают, а тем более временных в гостиницах. Автобус был Мерседес последнего поколения. Расстояние между сидениями 45 см - стандартное для всех видов автобусов и соответствует требованиям для перевозки людей на дальние расстояния. (Vitaliy)
19.07.19 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.6)
Впечатления самые лучшие! Спасибо вам за отдых! (Olga)
16.07.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Очень благодарна, до поездки не могла найти автобус , оперативность работников помогла в этом, очень благодарна. Поездка была очень хорошая, в следующий раз буду обращаться снова в эту фирму. Отзыв напишу, когда приеду домой, я из Киева, Украина! (Alla)
13.07.19 - Канны и Лазурный берег Франции (оценка 5)
(Elena)
12.07.19 - Итальянская серенада (оценка 4)
Речи гида в автобусе слышно не было. Раз 100 просили громче, громче не получалось. Говорит умирающим голосом, практически ничего не запомнилось из поездки.. ну и опоздание в 4 часа, тоже неприятно. В остальном все ок. Понравилась гостинница в Падуе) (Alina)
06.07.19 - Баден-Баден, Шварцвальд, Страсбург (оценка 4.8)
Поездка понравилась, у нас был замечательный гид Сергей! Спасибо ему огромное за интереснейшую информацию. А какие замечательные стихи он пишет!!! Очень рекомендую эту экскурсионную программу. (Elena)
06.07.19 - Спа, Дюрбуи, Арденнские пещеры (оценка 5)
Укажите, пожалуйста, на сайте, что в пещере очень холодно (10-13 градусов), грязно и скользко! Но захватывающе! :) (Nadezhda)
06.07.19 - Солнечная Адриатика. Приглашаем в Хорватию! (оценка 4.4)
Все очень понравилось, большое спасибо! Хорошо и четко все организованно. Претензий нет, всем рекомендуем! (Olga)
05.07.19 - Злата Прага, Вена (оценка 5)
Очень довольны поездкой в Прагу и Вену. В это лето путешествовали по Европе и были в разных поездках по разным маршрутам. Есть с чем сравнить. Огромное спасибо Йонасу .Благодаря его заботливому отношению, мы всегда были информированы обо всём и не испытывали никакого дискомфорта, хотя поездка весьма насыщенная.За 2 дня ему удалось сплотить и сдружить незнакомых людей.Просто молодец!!! (Lyubov)
05.07.19 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.6)
Спасибо все было отлично ❤ (Olga)
02.07.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Из сказанного не было выполнено проживание в отеле в центре Парижа.. Город очень красивый, но, поездка с вами не очень.

ОТВЕТ: Судя по общей максимальной возможной оценке "5", поездка понравилась туристам. Что касается гостиницы, то в описании тура стоит жирным шрифтом: "В периоды крупных выставок и мероприятий возможно размещение в отелях 2*-3* в "Большом Париже" (Ina)
22.06.19 - Амстердам (оценка 4.6)
Поездка понравилась. (Manfred)
20.06.19 - Сокровища Германии (оценка 5)
20-23.06.19 "Сокровища Германии" Путешествовали с Вами впервые. Очень понравилась поездка. Автобус приехал во Франкфурт вовремя. Сопровождающая - Ирина отвечала на все вопросы, хорошо помогала при расселении. Экскурсоводы по городам просто профессионалы! В Веймаре - Александр, в Дрездене Илона, в Берлине Юрий Люблин. Большое спасибо всем, кто участвовал в организации поездки и особое спасибо экскурсоводам, любящим свое дело. Получили удовольствие и массу положительных эмоций!! (Maria)
20.06.19 - Антверпен - Гент (оценка 2.3)
Поездка в два города не имеет смысла. Оставьте один город и дайте людям спокойно его осмотреть, дайте возможность нормально пообедать и самим погулять. Иначе нет представления о городах вообще, одна езда. Не понравилось. (Olga)
15.06.19 - Хорватия. Отдых и экскурсии в Далмации (оценка 3.6)
Всё понравилось, кроме завтраков...каждое утро одно и тоже,уже ни то что есть, смотреть на это не хотелось..... (Tatjana)
11.06.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.2)
Очень хорошая организация!интересная программа!!водители прекрасные!высшего класса были у нас водители. (Boris)
10.06.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 4)
В общем все хорошо . Оставил только любимую кепку в автобусе, на следующий день встретил этого водителя в Кельне, попросил его отправить мне кепку в Россию за мой счет. Он ответил, что у него нет на это время. Жалко.... (Damir)
08.06.19 - Прекрасная Бельгия (оценка 4.8)
Очень довольна поездкой! Безумно интересно и прекрасно представлена страна. Гид смог в краткий срок очень подробно представить страну. Желания туристов учитывались. Транспортная развязка организована прекрасно! Поездка удалась на славу! (Maria)
08.06.19 - Канны и Лазурный берег Франции (оценка 4.8)
Спасибо, все понравилось.... тур организован на высшем уровне. Отдельное спасибо Всеволоду и Вячеславу !!!! (Andrii)
07.06.19 - Злата Прага, Вена (оценка 4.8)
Всё было очень классно, огромнейшая благодарность Jonas и водителям двум Алехсандрам. Экскурсии были очень профессиональны. СПАСИБО Белле и Ольге. Обязательно поедим в следующий раз (Irene)
07.06.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 4)
Очень много недоработок в плане расчета времени. На экскурсию по Версалю нужно планировать больше времени. Заплатив за экскурсию мы хотим в полном объеме ( не бегом) посмотреть все залы и обойти сад Версаля. Собор парижской Богоматери нам показали только с дороги с окна автобуса, хотя в программу собор занесен. Заселение в гостинницы должно было быть в 14:30, но из-за того, что (Как нам сказал гид) одна гостинницыа отказала в размещении нескольких людей (не были готовы номера), все вынуждены были ездить в автобусе и стоять в пробках на протяжении 4 часов. Из-за этого недоразумения (цитирую гида) свободного времени было очень мало и мы не успели посмотреть дневную панараму с Эйфелевой башни. Мы на Эйфелеву башню попали только ночью, а многие туристы просто остались в гостиннице отдыхать, так как это очень утомительно столько времени находится в автобусе. (Dmitrij)
07.06.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 3.8)
Очень скомканный тур, половина программы чисто визуальный просмотр из окна автобуса. 80 человек в группе слишком много. Гид как гид без претензий, но как сопровождающий просто ужас. (Damir)
01.06.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
По возвращению домой, хочу сказать вам спасибо огромное за проявленное участие и организацию поездок. Нам все очень понравилось!! Кира - большая молодец, очень ответственная и профессионал своего дела!! очень приятно с вами было иметь дело) (Mariya)
01.06.19 - Средиземноморская сказка (оценка 4.6)
Tur mne ponravilsya, gidy Evgenii i Oksana zamechatelnye. (Nailya)
29.05.19 - Красавица Вена, Зальцбург, Братислава (оценка 5)
Спасибо. Все было замечательно. (Yevgeny)
25.05.19 - Солнечная Адриатика. Приглашаем в Хорватию! (оценка 4.8)
Мне очень понравилась поездка!Огромное спасибо! Ольга (Julia)
16.05.19 - Голландия: Эдам, Волендам, Остров Маркен (оценка 4.7)
Добрий день! Все було організовано якнайкраще. Ми українці і нам було неприємно бачити флаг та атрибути на лобовому склі автобуса країни-агресора Росії. Працівникам фірми непагано б було це враховувати. Все решта дуже сподобалось! Дякую.

ОТВЕТ: Флажки стран на туристических автобусах обозначают язык, на котором проводятся экскурсии! В нашей фирме работают представители многих национальностей и мы не политическая организация, чтобы заниматься пропагандой. (Viktoriia)
15.05.19 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 4.3)
В целом поездка понравилась, но есть и определённые минусы. Расстояние от Кёльна до Брюсселя - около 210 км, учитывая скорость движения автобуса, поток машин в городах (необходимость забирать туристов из Дюссельдорфа), времени на осмотр Брюсселя остаётся не много. Наш гид (имя, к сожалению, не запомнил) рассказывала много интересных фактов, но несколько монотонно, что не способствовало концентрации внимания. Менеджеры турфирмы отработали подготовку отлично, все документы высылались вовремя, проблем не возникало. (Vadim)
14.05.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Поездка в Амстердам из Кёльна понравилась, наш гид - Людмила, провела очень интересную экскурсию. Манера подачи информации очень понравилась. Менеджеры турфирмы до начала поездки отработали прекрасно, все документы (счет на оплату, путёвка) высылались своевременно, место и время сбора указаны чётко, трудностей и вопросов не возникало. (Vadim)
12.05.19 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 5)
Большое спасибо за такой калейдоскоп эмоций и впечатлений. Экскурсия очень познавательная, ненапряженная, хорошо спланированная. Особенное спасибо гиду Галине. (Julia)
11.05.19 - Баден-Баден, Шварцвальд, Страсбург (оценка 4)
К сожалению, погода в Бадене оставляла желать лучшего. А так, все неплохо. Правда , гида не всегда было слышно на улице. (Nina)
10.05.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
Работа гидов заслуживает оценки 6+ по пятибальной шкале :) (Alexander)
04.05.19 - Романтическая Италия (полная программа) (оценка 4.4)
Программа очень хорошая, всё прошло замечательно. Спасибо руководителю группы - Эмме. Всё было организовано чётко, без опозданий, каких-то неожиданностей. Отдельная благодарность за атмосферу в автобусе : музыка, фильмы об Италии, художественные и документальные, - всё это очень здорово создавало настроение и помогало скрасить время пути. Спасибо организаторам тура за то, что собрали такие не похожие друг на друга города в одну поездку. Это оставляет приятное впечатление и желание ещё раз вернуться, чтобы узнать каждый город получше. Очень интересной была экскурсия в Милане, озеро Гарда - красивое место с интересной историей, Верона и Венеция... Они и не нуждаются в комментариях. (Anastasia)
04.05.19 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4)
Гид очень торопился назад в Германию. Можно было в Люксембурге дать еще немного времени. Кроме того случился форс-мажор- похороны Герцога Люксембургского Жана. (Anna)
03.05.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.8)
Как для двух дней вышло дороговато, были лишние растраты!

ОТВЕТ: Перечень всех обязательных платежей есть в описании поездок в разделе "доплата". Ничего сверх перечисленного с туристов не берется. Дополнительные платежи возможны только на собственные потребности туристов (питание, сувениры и т.д.) (Maryna)
02.05.19 - Антверпен - Гент (оценка 5)
Транспорт хороший , удобный .Только водитель обладает своеобразным чувством юмора. Лучше ему помолчать , а не пытаться шутить. Что касается гида Галины-очень отзывчивый человек.! При проблеме с моим заселением в отель в Кельне-связалась с отелем, переговорила и решила мою проблему. Отдельная благодарность! В целом воспользуюсь экскурсионными услугами этой компании еще раз и буду рекомендовать.друзьям! Удачи! (Anna)
01.05.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)
Спасибо большое за поездку! Очень понравилась! Очень хороший гид и водитель, все очень учтивые и помогали! Очень советую поездки Gute Reisen! (Kateryna)
01.05.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)
Всё чётко. Без задержек. Воспользуюсь услугой вашей компании ещё раз и буду рекомендовать. Спасибо. (Anna)
22.04.19 - Гранд тур по Италии (апрель-октябрь) (оценка 4)
рассмотреть возможность компенсации за неиспользованные, но оплаченные опции (например неиспользуемый трансфер при самостоятельном приезде участников тура) или вынести эту услугу в отдельно предлагаемую и оплачиваемую.

ОТВЕТ: Туры пакетные и не разбиваются на отдельные услуги. (Elena)
22.04.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Все просто прекрасно. Большое спасибо за профессионализм. (Igor)
20.04.19 - Амстердам и парк цветов Койкенхоф (оценка 5)
Очень все понравилось, спасибо. Будем пользоваться вашими услугами обязательно (Igor)
19.04.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.4)
Все было здорово! Столько эмоций, много интересного и нового для себя.. при возможности опять поедем.! Спасибо вам!! (Marianna)
19.04.19 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)
Все было супер! (Nelia)
19.04.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.2)
Все было замечательно, осталось много впечатлений и хорошее настроение. Особая благодарность сопровождающей Вере за чуткость и внимательность. Большое спасибо экскурсоводу Владимиру. Именно благодаря его профессионализму, чувству юмора и увлекательным рассказам о Париже нам хочется вернутся в этот город еще не один раз! Всем огромное спасибо!!! (Nella)
19.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 4.7)
все прекрасно, но... Сказали, что Дюссельдорф - конечный пункт отправления и поэтому столь поздний отъезд - 9.45. Автобус пришел совершенно пустой, лишь водитель и его семья. Мы приехали очень поздно - в пол-третьего! А так - все хорошо, гид - вежливый и внимательный. Спасибо! (Irina)
18.04.19 - Bella Италия (оценка 3.6)
Жаль потерянного времени. Работа сопровождающей трудно назвать это работой. К гиду претензий нет держался до последнего спасибо Юрий. (Alex)
18.04.19 - Дунайский вояж (оценка 5)
Все чудесно, очень жалею, что не подошли к зданию парламента в Будапеште!!!! Братислава после красоты Будапешта совсем не впечатлила, ИМХО (Tatifana)
18.04.19 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 5)
Желаю дальнейшего процветания вашей фирме!!! ОСОБАЯ благодарность нашему гиду Диане. Одно пожелание: во время дороги в месту назначения (Германия-Барселона в данном случае) давать какую-либо информацию о местах которые мы проезжаем и ( по возможности) делать меньше пауз, на них уходит очень много времени, которое мы могли бы с удовольствием провести на побережье Коста Браво. Надеюсь еще поехать с вами в Италию и на лазурный берег Франции. В ходе поездки слышала отзывы восхищения данными турами. С наилучшими пожеланиями,Анжела. (Anzhela)
16.04.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Огромное спасибо за поездку. Грамотный и очень любящий свое дело гид Елена заставила влюбиться в Париж. Душевность и открытость. Любовь к профессии. Все это Елена. . (Igor)
16.04.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.4)
Думаю при опоздании автобуса (в данном случае почти на час, при отправки из Штутгарта) клиент должен быть предупрежден, чего к сожалению не было. И это очень важный момент, клиент должен быть предупрежден или правильно проинформирован, чтобы не было недоразумений. Так же в автобусе не хватало свежего воздуха, особенно в первый день после ночного прибытия. Было бы хорошо если бы водитель подумал об этом и проветрил автобус, открыв окна и двери во время утренней паузы 10-15 мин., когда все вышли из автобуса. Так только при помощи кондиционера этого сложно достичь. По поводу экскурсии: программа интересная, но...Было ощущение, что время было заполненно не полноценно. В первый день первая половина дня была неудачно построена, мы лишь немного проехали по центру города из окон автобуса было не достаточно хорошо видно достопримечательности и из за пробок автобус продвигался очень медленно:(. Но очень понравилась экскурсия по Сене!!! И Версаля. МАЛО времени было выделено на посещение Лувра... Желаю Вам хорошего дальнейшего труда!!! (Lidiya)
14.04.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Прекрасно организованный однодневный тур в Амстердам! Наш ГИД - Людмила профессионал и мастер своего дела. Отличное знание истории, фактов и т.д. о Голландии в целом и в частности о г. Амстердам. Огромное спасибо. если в будущем будем рассматривать варианты 1-2-3х дневных организованных экскурсий по европе из Германии, обязательно обратимся именно к Вам! (Aleksandr)
13.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)
Спасибо! Все было замечательно! (Larisa)
12.04.19 - Парад цветов в Койкенхофе (оценка 4)
Мало времени для самого парка было (Helena)
12.04.19 - Парад цветов в Койкенхофе (оценка 5)
Всё очень хорошо организовано. Спасибо (Katsiaryna)
12.04.19 - Знакомство со Швейцарией (оценка 5)
Поездка очень понравилась! Советую всем! Единственный минус - слишком мало свободного времени отводится на каждый город, всего 1 час. Этого времени недостаточно, чтобы насладиться атмосферой и спокойно прогуляться, успеваешь только перекусить, зайти за сувенирами и, конечно, посетить туалеты, в которых зачастую приходится стоять в очередях. А в остальном - все супер))) Море положительных эмоций и впечатлений!!! (Marina)
09.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 4.7)
зарядные разъёмы для телефонов и других гаджетов в автобусе были бы большим плюсом так как в длительных поездках это необходимо (Iryna)
07.04.19 - Замки Мозеля (оценка 4.7)
Великолепные виды! Все очень понравилось! (Anna)
06.04.19 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Отдельное спасибо гиду Людмиле!!! (Elena)
06.04.19 - Амстердам и парк цветов Койкенхоф (оценка 5)
Спасибо огромное (Adel)
06.04.19 - Королевский парк цветов - KEUKENHOF (оценка 5)
Поездка в Койкенхоф очень понравилась! Сопровождающая Ирина очень приятная и доброжелательная, организация отличная. Обязательно поедем с Вами в другие путешествия! Спасибо большое! (Irina)
05.04.19 - Лучшие мгновения греческой истории (оценка 4.8)
Гостиница Rex в Каламбаке не отвечает классификации 3 звезды. Она была просто ужасна (Grigori)
05.04.19 - Альпийский калейдоскоп (оценка 4.2)
Сопровождающая Лариса не всегда информировала нас о том что во время свободного времени, которое иногда было не больше чем 45 минут, надо позаботиться о еде. Так мы остались без ужина! Отель находился далеко от города, ресторан в отеле не работал. Несколько фамильярное отношение, "ты девочка" тоже не оставило хорошего впечатления. Водители были отличные, гид тоже хороший! (Veronika)
04.04.19 - Антверпен - Гент (оценка 5)
Все прошло замечательно. Профессиональный гид Галина. Спасибо за организацию поездки (Roman)
30.03.19 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)
Замечательная, содержательная, познавательная экскурсия! Отдельное спасибо великолепному гиду Людмиле! Все очень понравилось! (Anna)
20.03.19 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.3)
Гид Галина прекрасный профессионал и приятный человек. Но в программе происходит то,что есть в больших группах. Прогулка по Рейну столько времени - потеря возможности посмотреть что-либо не из окна автобуса. По сути дела, реально был посмотрен один замок. Другие проезжали или проплывали. Хотелось бы получать сполна все то,что написано по программе.

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв. В программе заявлено посещение одного замка! Для осмотра остальных запланирована прогрулка по Рейну, т.к. к ним невозможно подъехать и/или замки закрыты для посещения. Кораблик предлагается по желанию. Можно было провести свободное время на свое усмотрение и подробнее ознакомиться с достопримечательностями города. (Elena)
15.03.19 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Все прошло отлично, поездка очень понравилась! Отдельное спасибо гиду Елене за прекрасную работу!:) (Evgenii)
14.03.19 - Антверпен - Гент (оценка 5)
Очень приятный и заботливый гид Маргарита. Профессиональный и любезный водитель Александр. Отличная экскурсия! (Tatiana)
07.03.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4)
Я не считаю электричку трансфертом к основному автобусу, это обман или дезинформация, можете назвать это уловками агенства. Это очень неудобно для туристов. В остальном было все хорошо. Все организовано и четко., продумано.Сопровождающая Лариса понравилась. Да, ещё пожелание: от гида в сан-ремо хотелось большего, уж совсем коротко провела экскурсию, хотя было время. И , пожалуйста, предупреждайте до покупки билетов в музей Кусто, о том, что там не будет гида. Спасибо за экскурсию, надеюсь ваши экскурсии будут ещё лучше!

ОТВЕТ: Рады, что поездка понравилась. Слово "трансфер" нигде в описании поездок не упоминается. О возможности проезда до места присоединения к группе информируем туристов в описании туров в разделе "присоединение", при бронировании во время оформления заказа, в условиях предоставления услуг, в копии заявки после заполнения формуляра заказа, которую туристы получают на эл.почту после отправки заказа. Убедительная просьба внимательно читать информацию на сайте и на каждом этапе бронирования. (Oksana)