Отзывы туристов


02.02.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Спасибо вам за проведённое время было класссно (Ivan)
01.02.19 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
По опыту в таких поездках огромное значение имеет гид-сопровождающий, именно он одновременно и организатор и администратор и экскурсовод. Огромная благодарность нашему гиду Семену! Именно благодаря его профессионализму, чувству юмора и увлекательным рассказам о Париже поездка удалась на 100%. Уже хочется вернутся! Тур рекомендую, программа продумана и неутомительна! (Elena)
20.01.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Все организовано отлично. Экскурсия интересная, гид Людмила рассказала много интересной информации. Все четко, без задержек. С удовольствием воспользуемся вашими услугами ещё раз и будем рекомендовать знакомым. (Olga)
05.01.19 - Баден-Баден, Шварцвальд, Страсбург (оценка 3.8)
Огромнейшее спасибо вашей команде,получили огромные впечатления несмотря на долгую дорогу, желаю вашей фирме успехов и развития.в автобусе и туалет и розетки и зайчиками называли и конфеты раздавали очень тёплое отношение. (Miriam)
05.01.19 - Блиц Барселона - Сарагоса - Мадрид (оценка 5)
Вернулись с поездки в Барселону и хотим поблагодарить вашу компанию , во первых за организационные моменты , трансфер , гиды все было всегда во время и очень внимательное отношение , несколько раз переговорят между собой , если передают нас другому гиду , все чётко отлажено . Гиды , особенно Алина в музее настолько всех держала во внимании это не передать, спасибо . Все что приобрели , получили без претензий . Мы были родные из России , Германии , Греции и всегда путешествуем большой компанией , конечно же уже сейчас всем советуем и будем рекомендовать поездки с вами , хотя поначалу немного было опаска как и что будет , слыша много неприятных ситуаций о туристических фирмах . Сама работаю много лет , в большой туристической компании в Греции , поэтому на поездку и тур посмотрела глазами коллеги . Нашей дружной компании из разных стран нужны туры русскоязычные и мы нашли то , что искали . Хороших не капризных вам туристов и процветания . Не прощаюсь (Larisa)
03.01.19 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Спасибо огромное за очень продуманную программу и действительно интересного гида ! Не грузит ,пошутит , расскажет замечательно по сравнению с Сергеем с которым мы ездили в Шварцвальд . Мало времени давали на туалет раз в три часа ровно к сожалению не все могут терпеть .. но это мелочи . Вашей фирмой очень довольны.Спасибо (Miriam)
03.01.19 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.4)
чуть по больше автобус, интернет в автобусе- было бы еще удобнее. (Oleksiy)
02.01.19 - Роттердам, Гаага (оценка 5)
Второй раз ездили с гидом Александром и снова остались им очень довольны: прекрасная речь, глубокие знания, профессиональная подача информации и интеллигентное общение. Также понравилась организация транспорта: чётко, без задержек, все выверено до минуты, прекрасные автобусы. Тонометре спасибо! (Olga)
30.12.18 - Новый год в Париже (Знакомство + Музеи) (оценка 4.8)
Самый лучший Новый год! Спасибо организаторам, гидам, водителям и компании туристов. С вами было СУПЕР! (Larisa)
30.12.18 - Новый год в Париже (Знакомство + Музеи) (оценка 2.8)
Хотелось бы , чтобы всё было по программе. По программе были Лувр и Версаль, но их к сожалению, отменили. И на новогоднюю программу ещё на кладбище повели, ну как то не очень подходило под настроение.

ОТВЕТ: Вот уж действительно, сколько людей - столько и мнений. На этот же тур получили отзыв, что был самый лучший Новый год в жизни человека. Кому верить? 31.12 музеи закрывали раньше обычного даже для новогодних праздников (вместо 21.30 в 17.00). Туристы не успевали бы посетить все по программе, а музейная карта дорогая и предполагает посещение нескольких музеев, а не одного. Кстати, смотреть королевскую резиденцию в Фонтенбло насильно никого не "тащили". Так же, как и музеи, предлагается только по желанию. Ну, нет у вас настроения идти туда, зачем ходить? (Yulia)
30.12.18 - Брюссель. Мини-Европа (оценка 4.3)
В целом поездка оставила положительное впечатление. Хотелось бы приехать обратно на час раньше, сократив время в парке мини Европа и остановках. Спасибо (Olga)
29.12.18 - Новый год в Праге и Карловых Варах (оценка 4)
Все неплохо было организовано но хотелось после приезда в Прагу вначале гостиницу посетить а потом экскурсию по городу. Очень неуютно себя чувствовали после ночной поездки .

ОТВЕТ: Группа приезжает в Прагу к 8 утра. Заселение в гостиницы после 14.00. Чтобы не держать туристов 6 часов в холле гостиницы, сразу по приезду в город начинается экскурсионная программа. (Juri)
29.12.18 - Мозельская мозайка (оценка 4.7)
Хочется больше посетить замков

ОТВЕТ: Замки располагаются на большом удалении друг от друга и в течение однодневного тура физически невозможно посетить более одного замка. В ассортименте предложений есть другие экскурсии с осмотром замков, напр. "Замки Рейна", "Сказки старого Айфеля", "Мюнхен и замки Баварии" и другие. (Nina)
28.12.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 3)
Добры день, впечатлений море от Люксембурга, замечательное местечко , рекомендую всем Гид мне лично не понравился, при всё её желании быть милой и улыбчивой. Больше вего мне не понравилось то, что мы орендовали аппараты прорслушивания информации и в назначенное время сбора после "свободных прогулок " гид не удосужился в микрофон сказать "ребята мы собираемся уходить, все на месте ? мы идем в автобус ! Да, может это звучит смешно , всем мы взрослые люди,но всё же. (Anna)
28.12.18 - Роттердам, Гаага (оценка 4.3)
Желательно уделить больше времени осмотру достопримечательностей в программе (Serhii)
27.12.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
К сожалению, не были выданы билетики для участия в розыгрыше бесплатной поездки, о которых мы узнали из рекламной брошюры.

ОТВЕТ: Увы, билетики печатаются на весь и год и имеют особенность заканчиваться. К тому же не на все туры они выдаются. (Marina)
26.12.18 - Мюнхен и замки Баварии (оценка 5)
Очень понравилось ведение экскурсий гидом Людмилой. Творчески, мастерски, с душой, с любовью к своему делу, эмоционально и даже артистично. Понравилось всей группе. Мягкое, очень приятное общение с людьми, обширные знания в области истории, культуры и искусства, оригинальная манера подачи материала сделали нашу поездку просто праздником. Спасибо огромное Людмиле! Прекрасный автобус и водитель-виртуоз вместе с опытным, знающим своё дело сопровождающим группы, очень терпеливым и вежливым, дополнили приятное впечатление. Наша благодарность, новогодние поздравления и самые сердечные пожелания в новом году! (Natalie)
25.12.18 - Злата Прага, Вена (оценка 4.4)
Не организовывать группы более 50 человек

ОТВЕТ: Размер групп зависит от количества желающих. На многодневные туры группы бывают от 30 (небольшой туристический автобус) и до 78 человек (двухэтажный автобус). (Natalia)
25.12.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Прекрасная поездка, после которой осталась масса положительных впечатлений! Красивейшие города тура, замечательные экскурсоводы, особенно Елена, которая сопровождала нас в Сан-Ремо и Монако. Эти несколько дней получились очень насыщенными и интересными) спасибо всей команде, включая нашу сопровождающую Ларису и водителей Константина и Аверса! Вернулась домой с огромным количеством фотографий и подарков родным, уставшая, но счастливая и с большим желанием вернуться в Италию) (Natalia)
22.12.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.3)
Вцелом поездка понравилась. Были небольшие задержки с трансфером. Наш гид Сергей очень интересно проводил экскурсии. Очень познавательно.Спасибо ему!!! (Nikolai)
22.12.18 - Золотое кольцо Дуная (улучшенная программа) (оценка 5)
Все замечательно! Не поняла, правда, по поводу скидок, кому-то возвращали 10 евро, объясняя тем, что оплачивали по интернету. Мы тоже таким образом оплачивали, но у нас скидок не было. (Svetlana)
18.12.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
Все было хорошо (Natalia)
18.12.18 - Классический Израиль (Нетания) (оценка 4.2)
Мы в восторге от поездки и от организации Все было супер Большое спасибо Анне, Она очень хороший человек и отличный работник.Будем с вами ездить Рассказали всем нашим знакомым и попутчикам по поездки Хорошего Нового Года (Eugen)
08.12.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 4.3)
При составлении программы тура необходимо выделять больше времени свободного. Для того, что бы туристы имели возможность пообедать и походить по магазинам. У нас такого времени практически не было. (Marina)
02.12.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Спасибо! (Vyacheslav)
30.11.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Всё было очень классно!!! Из минусов не было Wi-Fi... (Aleksandr)
17.11.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Огромное спасибо за поездку! Людмила замечательный, опытный, ненавязчивый, понимающий гид! а водителю Борису отдельное спасибо за профессионализм и чувство юмора! (Ludmila)
09.11.18 - Злата Прага, Вена (оценка 5)
Хотелось бы получать больше информации о местах, по которым осуществлялись переезды. Спасибо. Очень довольна что попутешествовала. С уважением Антонина Ивановна Ремпель. (Antonina)
04.11.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Гид Галина была великолепна, очень приятна в общении, красивый голос (для гида это очень важно). В программе была прогулка на теплоходе, она затянулась, поэтому на Рюдесхайм осталось совсем мало времени. Дегустация вин, на мой взгляд, должна проходить вне экскурсии, т.к. отнимает наше личное время. В целом экскурсия понравилась. (Tatiana)
03.11.18 - Средиземноморская сказка (оценка 4.6)
Доброе время суток. Пишу Вам с большим восхищением и уважением к гидам, которые нас сопровождали. Евгений и Оксана- настолько эрудированные и знающие историю , особенности мест , которые мы посетили, настолько все эмоционально и артистично нам преподносили. Оксана очень душевный и думающий человек, после ее экскурсий есть большое желание взять в руки книгу и дочитать,и перечитать все о чем было ею сказано, заставляет думать и чувствовать. Спасибо огромное!!! Встретила меня Ирина , которая очень серьезно отнеслась ко всем моим вопросам и проблемам. Спасибо большое. И хочется конечно отметить нашего водителя Олега, который с таким терпением , интеллигентностью, душевностью к нам относился. Особенное спасибо Олегу за наше безмятежное пребывание на долгой , оживленной трассе. Всем желаю здоровья, благополучия, не угасающего интереса к жизни и исполнения мечт ( Оксане особенно, удивительной молодой женщине) (Lyalya)
01.11.18 - Сокровища Германии (оценка 5)
Огромное спасибо за прекрасно организованный тур, очень жаль, что Берлин смотрели в темноте и многое не увидели, немного нужно изменить время экскурсии на темное время года. Отдельное и огромное спасибо сопровождающей Ирине и водителю Гюнтерсу. С уважением Алена Бутерус (Alena)
01.11.18 - Сокровища Германии (оценка 5)
Спасибо за поездку. Получили большое удовольствие. Очень хорошая сопровождающая группы Ирина. Спокойная, добродушная, с красивым голосом. (Tatjana)
30.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Поездка понравилась, гиды-настоящие профессионалы своего дела, желаю фирме процветания и множество клиентов!!! (Ludmila)
30.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.8)
Отличная экскурсия,отличная программа,гиды-супер,компания выше всех похвал! (Larisa)
26.10.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 3.6)
Вцелом поездкой довольны. Изе недостатков: 1. В отеле не работал вайфай. 2. Хотелось бы чтоб водитель был более приветливым со своими туристами. 3. Относительно музейной карты стоимостью 55евро. Убедили что эта карта очень выгодное предложение, заведомо зная что успеют посетить всего 2 объекта - вход в которые стоил в общей сложности 35евро. Уровнем обслуживания Вашей турфирмы очень довольны! Спасибо (Elena)
26.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.6)
Экскурсия в итоге получилась информативной, немного утомил переезд, особенно после последней экскурсии. Не хватило отдыха в гостинице при старте домой. Гиды в точках экскурсии: Максимилиан, Светлана и Вероника - профессионалы своего дела. Водители Игорь и Андрей так же продемонстрировали свой профессионализм. Правда, Андрей по-человечески крайне неприятный и некорректный. Лариса не понравилась. В следующий раз поеду, но с другим гидом. Спасибо (Anastasia)
21.10.18 - Голландия: Эдам, Волендам, Остров Маркен (оценка 5)
Экскурсия очень понравилась,хорошее настроение,а гид Людмила настоящий профи!!! Спасибо (Edita)
19.10.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Good luck !!! Thank you!!! (Irina)
14.10.18 - Турция - по следам великих империй (оценка 4.2)
Поездка была очень познавательной. Прекрасный любеший своё дело гид (Alexander)
12.10.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4)
Желаем вашей команде только добрых и благодарных клиентов!!! (Nadeshda)
10.10.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
познавательная и очень насыщенная программа. людмила-прекрасный эрудированный гид, кроме своих прямых обязанностей, оказывала помощь в бытовых проблемах. в автобусе можно заказать воду, кофе, чай и пр. номера гостиницы были полулюкс, завтрак на высочайшем уровне. большое спасибо. (Vladimir)
07.10.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Отличная экскурсия и замечательный гид Галина! Спасибо!! (Yulia)
06.10.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 5)
Спасибо большое за поездку. Все очень понравилось. Отлично составленная программа и отель в центре Брюсселя. Отдельное спасибо за быстрый ответ при заказе тура, несмотря на выходной день. (Inna)
05.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Получили максимум удовольствия от путешествия, спасибо Ларисе и водителям!!! Рекомендую ))) (Andrii)
02.10.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Прекрасная поездка в прекрасный город, оставила незабываемые впечатления . И особая благодарность гиду-Людмиле. Рекомендую!!!!!! (Andrii)
02.10.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 3.8)
К сожалению, эта поездка не была запланирована изначально, а была заменой путешествия в Париж.(со стороны операторов) К ещё большему сожалению и удивлению, эта поездка, как и две другие, заказанные через этого туроператора, оказалась значительно дороже, чем было предусмотрено - оказывается, все экскурсии стоили отдельную стоимость! это было крайне возмутительно и несправедливо, учитывая надбись на билетах "100 процентная оплата". При заказе такие моменты должны быть осветлены, чтобы у туристов не было неприятных неожиданностей по прибытию на место отправления. Соответственно, хорошей оценки поставить не могу. Что касается сотрудников фирмы, то они очень учтивы и отвечают довольно быстро.

ОТВЕТ: Спасибо за отзыв, но с ним невозможно согласиться. В описании всех туров есть разделы «включено» и « доплата», где перечислены включенные в стоимость услуги и дополнительные платежи. На сайте есть так же функция «расчет тура», где можно увидеть цены со всеми обязательными платежами. При заполнении формуляра заказа есть перечень обязательных платежей и заказ не уйдет к нам, пока вы не ознакомитесь с ними. В копии заявки, которую туристы получают после бронирования, указаны все обязательные платежи. В путевке так же перечислены все необходимые доплаты в автобусе. При бронировании оплачивается только базовая стоимость и это стоит в счете. Все остальные платежи – на месте. Вы получили подтверждение, что «счет оплачен на 100%», а не тур. Внимательнее знакомьтесь с информацией на сайте! Ничего сверх перечисленного в описании туров с туристов НЕ берется. (Tatjana)
28.09.18 - Дунайский вояж (оценка 4.4)
Из-за изменения программы стало больше дневных переездов, из-за чего стало слишком мало свободного времени для самостоятельного осмотра. (Sergey)
21.09.18 - Злата Прага, Страговский монастырь (оценка 4.2)
Спасибо большое за прекрасную организацию и экскурсию. Очень понравился гид и сама программа. К сожалению были разочарованны обратной дорогой. В программе стояла высадка в 4:30. Мы приехали на два часа раньше в самую ночь, когда транспорт уже или еще не ходил. Зная это заранее, можно лучше распланировать путь домой. (Inna)
11.09.18 - Мозельская мозайка (оценка 4.3)
В целом хорошая отдыхающий тур. Особенно хороша в ясную солнечную погоду. Можно Кобленц немного расширить. Гид Галина - молодец, очень внимательная, профессионально провела экскурсию. Замечания: место встречи в Дюссельдорфе дается невнятно, а учитывая что Гугл не знает номер, мы метались по всем автобусным остановкам в районе Hbh, а Гид собирала туристов по всей округе. Можно давать карту или ссылку на карту с указателем места встречи:) (Tatiana)
04.09.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 4.6)
Очень благодарен за блестящую организацию непростого и очень интенсивного путешествия: сопровождающей Ларисе,водителям Андрею и Сергею и конечно гида Ольге, Галине и Светлане за блестящие авторские экскурсии. Браво! (Peter)
28.08.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.6)
В автобусе нужны розетки. Все с телефонами, а зарядка одна у водителя на всех. (Liubov)
25.08.18 - Гранд тур по Италии + отдых на побережье Одиссея (оценка 5)
Спасибо за прекрасную подборку городов и экскурсоводов! (Elena)
24.08.18 - Париж Мон Амур и Брюссель (оценка 5)
Отличная поездка и огромная благодарность фирме! (Lilia)
21.08.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Раскошный гид Людмила и ответственный организатор Вера. Спасибо вам огромное за Ваш труд и энтузиазм! Все очень понравилось, Информативно, с юмором и организованно! И водитель молодец, доставил в целости и сохранности. Всех вам благ из Канады:-) (Elena)
18.08.18 - Замки Мозеля (оценка 4.7)
Все было отлично за исключением товарищей попутчиков (немцев с истинно русскими корнями), которые изрядно подвыпили и всю дорогу пили, материлимь и дрались. В этом случае гид мог бы утихомирить и призвать к благоразумию этих путешественников. (Oleksii)
18.08.18 - Гранд тур по Италии + отдых на побережье Одиссея (оценка 3)
здравствуйте, к вашей фирме претензий нет, только благодарность, но ваши партнеры, как я понял работают без конкурентов, поэтому портят сильно все впечатления от тура. (Leonid)
15.08.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Спасибо большое за такую хорошую организацию поездки и за внимание и со стороны консультантов, скольео раз задавала вопросы, ни разу не осталась без ответа. Это был подарок для родителей, они остались очень довольными(а это самое главное) и теперь хотят вернуться снова в эти места. Отдельная Благодарность гиду Галине, за интересную и доступную информацию. Уверенна, что не последний раз путешествуем с "Gute Reisen" . Удачи Вам и процветания!!!! С Уважением, Оксана. (Oksana)
14.08.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.8)
Туром очень довольна! В Париже была впервые, впечатлений масса и только хороших! Работа гида Натальи и сопровождающей Светланы на 5+!!! Советую!!!! Елена... (Violetta)
11.08.18 - Брюссель. Королевский Дворец (оценка 5)
Это было на уровне! Точно буду путешествовать с вами ещё! Leistung auf höchstem Niveau ! Спасибо Николаев Лев (Lev)
04.08.18 - Сказки старого Айфеля (оценка 5)
Огромное Благодарность за интересную экскурсию! Особенно Гиду Людмиле и водителю Ивану. (Schakhlo)
03.08.18 - Bella Италия (оценка 4.4)
Спасибо за интересную, насыщенную программу! Жаль, что в автобусе не было гида, как это было в покздке по Швейцарии («Знакомство со Швейцарией» 27.07, гид Юрий, он супер!). К сожалению, не можем так же высоко оценить работу сопровождающей Ольги в поездке по Италии... (Ekaterina)
03.08.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.6)
Поездка была хорошей, если бы ни жара и небольшие заминки по времяни и в дороге. В нашем случае мы были с детьми и кто то решил вообще без обеда продолжать вечернюю экскурсию. Все были уставшие и к тому же голодные, поэтому от вечерней прогулки пришлось отказаться, но очень этого не хотелось делать. В связи с этим мы пропустили елисейские поля и триумфальную арку. Гид был обалденный, рассказывает очень интересно. Наушники на 2 дня думаю необходимо брать тем, кто не знает истории Парижа, потому, что без наушников нужно у носа гида стоять постоянно, так как ничего не слышно из за туристов. В общем тур не плохой, голопом по Европе можно сказать. Все бысторо, насладиться не получилось, очень устали. Домой просто приползли без сил. Но все равно спасибо. Чаевые так и собирают для водителей. (Kristina)
28.07.18 - Великое герцогство Люксембург. Трир (оценка 5)
Гид Маргарита была гидом с Большой буквы- знаток свое дела, позитивная, жизнерадостная, большое спасибо ей от меня, мужа и всей нашей группы. С таким гидом хочется и можно путешествовать и не раз. Спасибо большое вашей фирме. Всем буду рекомендовать вас. Всем вам благ и процветания. С уважением Анисья. (Anisya)
27.07.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Поездка и тур прошли великолепно, благодарим за такие волшебные и сказочные три дня, с массой положительных впечатлений и познаний историй, благодарю вашим гидам. Коллектив и даже водители были настолько внимательными к нам, что чувствовали себя как с родными дома. Желаем вам и вашей компании процветания и много благодарных клиентов! (Zaira)
27.07.18 - Знакомство со Швейцарией (оценка 4.4)
Самый лучший гид которого мы встречали. Отвечал на любой вопрос. Автобус оказался не совсем комфортным. (Artem)
27.07.18 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 4.2)
Молодцы! (Larissa)
25.07.18 - Знакомство с Парижем (оценка 3.8)
Что бы была возможность заранее оплатить только билет в Лувр или Версаль вместо покупки музейной карты т.к. все равно времени на другие музеии нет. (Dmitriy)
24.07.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.6)
Большое спасибо за хорошее экскурсионое обслуживание.Марат супер.Желаем дальнейших успехов в работе (Davyd)
24.07.18 - Спа, Дюрбуи, Арденнские пещеры (оценка 5)
Очень организованная поездка от начала и до конца, а гид вообще умничка, спасибо большое! (Tatjana)
20.07.18 - Альпийский калейдоскоп (оценка 5)
Хотела бы поблагодарить вас и всю вашу туристическую фирму за организацию такой замечательной поездки! Сегодня вернулась из "Альпийский калейдоскоп", очень довольна! Все было отлично. Отдельное спасибо сопровождающему Юрию и гиду Елене (она из Анси, она проводила экскурсию по Анси и Женеве). Спасибо вам! Всего наилучшего!!! (Nataliia)
18.07.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 3.7)
1.Кроме данных о месте встречи, желательно указать еще какие-либо ориентиры -казино, тур.бюро...Не зная город, мы искали место встречи по адресу и по главному железнодорожному вокзалу.

ОТВЕТ: У туристов было отправление из Дюссельдорфа. В путевке стоит точный адрес, а именно "Выезд с парковки автобусов на Worringer Str. 109 у центрального ж.д. вокзала города Дюссельдорфа (Düsseldorf Worringer Str.109, Bushaltestelle)." Дополнительно в путевке есть 2 телефона для связи, гида и дежурного сотрудника, для связи в экстренном случае. (Anisya)
17.07.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 4.6)
Нам очень понравилось, большое спасибо! (Gennaidij)
13.07.18 - Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная (оценка 3.8)
мало времени на отдых одна езда надо больше дней три ночи в отеле и все (Aleksandr)
10.07.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 3.8)
В программе Париж -Знакомство +Музеи-было с моей точки зрения плохо составлено посещение Монмартра-0,5 часа и как мин. 2-2,5 часа прогулка по Елисейским полям, кто не бывал из нас в дорогих магазинах ? Да ничего там нового, а вот лучше было бы подняться на холм Монмартра, зайти в базилику Сакре-Кёр....Я с моими родственниками ехала 10.07.18 из Нюрнберга в Париж и 12.7.18 обратно, но отъехав из Парижа , наш гид Семён сообщил, что через 10 мин мы должны пересесть в другой автобус. Автобус наш ушёл на Прагу. А 10 чел. пересели в 2-х ярусный другой автобус. Хотелось бы, чтобы мой отзыв нашёл какой-то отклик у вас, для улучшения обслуживания клиентов !Всего доброго ! (Natalia)
07.07.18 - Прекрасная Бельгия (оценка 4.8)
Гид - Sehr Gut (Ivetta)
30.06.18 - Скандинавия. Три Королевства (оценка 5)
Незабываемые впечатления. Всем советую посетить Скандинавию. Чётко расланированый маршрут. Высокий профессионализм гида тур. фирмы Юрия и Эвии. Уважительное отношение к просьбам и пожеланиям туристов. (Viktoria)
29.06.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.2)
Спасибо огромное нашему гиду Ирине, она с нами, как с родными обращалась! Водители замечательные Иван и Анатолий! Такие добрые! И Дмитрий так интересно рассказывал! Хотела бы ещё поехать с этой командой! Только на другом автобусе, к сожалению поспать не удалось. Сиденья неудобные. Но в целом все было замечательно, организация тура и отношение. Успели посмотреть все, что запланировали. У моего отца рак, он тоже с нами ездил. Он в восторге, после поездки. Ирина и водители делали всё, что бы ему было комфортно. Я очень благодарна им и вашей компании! Сбылась мечта моего отца! Спасибо! Кирсанова Татьяна (Aleksandr)
27.06.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 4.7)
Спасибо большое гиду Галине ! Очень воспитанный , образованный, внимательный человек! (Ekaterina)
23.06.18 - Солнечная Адриатика. Приглашаем в Хорватию! (оценка 4)
все экскурсии или почти все были очень удалены. Все познается в сравнении и поэтому с прошлыми турами гиды были более интересными и эрудированными. Как люди ничего не можем сказать, но как гиды... (Ljubow)
23.06.18 - Амстердам (оценка 5)
Я очень довольна экскурсией.Большое спасибо гиду Ярославу Шейнману за профессионализм,интересные рассказы,отличное настроение,внимание,заботу и советы.Буду рекомендовать вашу турфирму всем знакомым! Т.Карсанашвили (Natela)
23.06.18 - Испанская баллада (апрель-октябрь) (оценка 3)
Хотелось бы чтобы гостиница находилась хотя бы на окраине Барселоны, а не за 1.5 езды от Барселоны. Много времени ушло на поездки туда и обратно (на экскурсии). 1. Транспорт - автобус не комфортабельный для такой длительной поездки. Пространство между сиденьями очень узкое. Я сравниваю с автобусом по Средиземноморской Сказке (автобус был намного лучше) 2. Гостиницы - в некоторых гостиницах по туру не были предусмотрены сьезды для чемоданов, только один лифт на 3-4 человека, что создавало огромные проблемы для целой группы чтобы спуститься и подняться. гостиница Athene 3*понравилась больше чем 4* Alegria Santa Cristina. (Расположение и еда намного хуже) (Svetlana)
17.06.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 5)
Так держать!!! Молодцы!! Обязательно продолжим путешествовать с вами! " спасибо (Natalia)
10.06.18 - Брюгге - бельгийская Венеция (оценка 4.3)
Изначально мы бронировали и оплачивали тур в Амстердам, но за 2 дня тур был отменен, и нам предложили замену - Брюгге. Мы расстроились, но согласились. Неприятно удивило то, что наушники с передатчиком даются в "аренду", то есть мы платили за них 3 евро. Это одноразовые наушники, во всем мире даются бесплатно, и вообще это нарушение гигиены. В целом - неплохо.

ОТВЕТ: Увы, мы тоже расстраиваемся, когда туры не набираются. Ведь это же в наших интересах проводить их как можно больше. Что касается наушников, то бесплатно их еще не производят. Их обычно закладывают в стоимость. Мы же считаем, что если туристы не хотят их брать, то это их право. Они не должны за них платить вместе со стоимостью тура. Передатчики тоже недешевые и каждый из них стоит порядка 100-120 евро. Вторично сами наушники не используются. (Anna)
09.06.18 - Столицы Бенилюкса (оценка 4.4)
Тур был великолепный во всех отношениях . Наш всезнающий гид Людмила показывала и рассказывала много интересных деталей и подробностей. Прекрасный организатор! Большое ей спасибо за незабываемые два дня! (Anatoliy)
27.05.18 - Замки Рейна. Саги и легенды (оценка 5)
Большое спасибо за очень содержательную,интересную,хорошо спланированную экскурсию.Всех благ.Татьяна Волкова (Tatyana)
25.05.18 - Злата Прага, Вена (оценка 5)
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Пользуюсь возможностью высказать свое мнение о поездке. Огромное спасибо за прекрасно подготовленную и так же проведенную экскурсию. Было очень интересно и познавательно. Спасибо сопровождающей поездку Алле! При следующей возможности посещения Германии обязательно воспользуюсь вашей фирмой. Спасибо! (Olena)
25.05.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 4.8)
Все было хорошо.Ну,разве,я бы исключил Версаль.Экскурсовод Юрий очень классно держал зал.Мастер.Спасибо!!! (Vasiliy)
25.05.18 - С добрым утром, Париж! (оценка 5)
Хотела бы еще раз поблагодарить за помощь при оформлении поездки в Париж. Сегодня верналась, ОЧЕНЬ довольна! Спасибо большое! И вам, и всей вашей команде. Гид Юрий, водители Борис и Павел - все очень профессионально и замечательно провели этот тур. (Nataliia)
25.05.18 - Южные этюды. Италия, Монако (оценка 5)
Очень понравились и поездка, и работа фирмы! В пути из Штуттгарта до места посадки в Карлсруэ произошел форс-мажор. Если учесть, что я была в Германии в гостях, и не владею немецким языком, думала, что не успею на экскурсионный автобус, и поездку придется отменить. Но сотрудник Игорь был постоянно на связи, и помог мне добраться до аэропорта Штуттгарта, а затем и до Карлсруэ. Игорь, большое вам спасибо за участие и помощь! Очень понравились гиды, особенно Лена - позитивный и легкий человек. Также выражаю благодарность руководителю группы Ларисе, и всем моим попутчикам, которые создали веселый и позитивный настрой в путешествии! Это была моя первая, но не последняя поездка с GuteReisen! (Margarita)
22.05.18 - Гранд тур по Италии (апрель-октябрь) (оценка 4)
Гиды во всех городах нашего тура высший класс! Проживание и питание в Монтекатинье необходимо заменить-это на сегодняшний день неприемлемо. (Aleksandr)
20.05.18 - Античная Греция (оценка 3.6)
Поездка нам понравилась. Вы - молодцы. Пожелание фирме, с которой вы работаетев Афине. Если ломается автобус, то надо вызывать другой, а не заставлять людей ждать ... (Yuriy)
20.05.18 - Люксембурская Швейцария (оценка 5)
Так держать ребята! (Hatasha)
19.05.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 5)
Все замечательно, спасибо за отзывчивость и соучастие (Ludmila)
19.05.18 - Прекрасная Бельгия (оценка 4)
По возможности лучше организовать трансфер в другие города, т.к. много времени теряется из-за нестыковок. (Marina)
19.05.18 - Знакомство с Парижем (оценка 5)
Спасибо за организацию двухдневного тура в Париж! Мы замечательно провели время в сопровождении высококвалифицированного гида. У нас была насыщенная программа и нам удалось увидеть многое. Единственное, не совсем понятно для чего нам посоветовали приобрести музейную карту стоимостью 55 евро, в то время как у нас абсолютно не было времени для посещения дополнительных музеев. Мы посетили лишь Лувр и Версальский дворец. Возможно, если бы мы выехали пораньше и приехали хотя в 13.00-14.00 в Париж, то у нас было бы больше времени на посещение других музеев. У нас получилось позднее прибытие в Париж, и это большой минус. С другими организациями мы выезжали в 3-4 утра. В целом поездка нам понравилась, у нас остались приятные впечатления и вернувшись домой мы привезли массу приятных воспоминаний. Еще раз спасибо за организацию тура и отдельно спасибо нашему гиду Елене. (Ahmet)
19.05.18 - Самая немецкая Германия (оценка 5)
Всё здорово, очень хорошо. Спасибо. (Sergey)
18.05.18 - Римские каникулы 6/5 (ежедневно) (оценка 4.2)
Получение путёвки к туру всего лишь за день до вылета сильно напрягает. В остальном всё нормально. (Natalia)
11.05.18 - Париж (Знакомство + Музеи) или Париж-Диснейленд (оценка 5)
Все было замечательно, осталось много впечатлений и хорошое настроение Особое спасибо организатору Савею) Всем огромное спасибо!!! (Maryna)
10.05.18 - Амстердам, музей Мадам Тюссо (оценка 4.3)
Все понравилось, спасибо! (IGOR)
10.05.18 - Мюнхен и замки Баварии (оценка 5)
Уважаемая Ольга огромное спасибо всему коллективу бюро за такую чудесную поездку. (Alena)