Испания. Звезды Средиземноморья - удлиненная

Дякую за тур. Молодці водії, виконували свою роботу професійно, злагоджено з діями гіда Ольги, яка чітко знає свою роботу Особливо хочу сказати слова подяки екскурсоводу Валентині! Група була просто супер:  дисциплінована, мотивована!

Здравствуйте! Спасибо за поездку! Были милейшие водители, очень интересный экскурсовод, но есть замечания по работе гида Ольги. Я не могу сказать, что она не выполняла свою работу - мы были посажены, посчитаны, обилечены, расселены по номерам и она даже что-то рассказывала по дороге. Но она в целом довольно часто отвечала на вопросы с какой-то пассивной агрессией, в духе "ну а вы как хотели?", "я что вам, мелочь искать буду?", она упоминала, чтоо есть возможность покататься на кораблике, но на вопрос, откуда этот кораблик отплывает и как туда попасть ответила в духе "ну пойдёте и найдёте". В целом складывалось впечатление, что она бы отлично проводила время, если бы не эти гадкие туристы с их дурацкими вопросами. Человек максимально транслировал всем видом, что вопросов лучше ей не задавать, если не хочешь нарваться на недовольно лицо и пассивно-агрессивный ответ. А в последний день произошла ситуация, которая, честно говоря, возмутила меня до глубины души. Мы выехали из отеля и нам предстояла прогулка с экскурсоводом по Жироне. По приезду кто-то спросил, есть ли возможность где-то сходить в туалет. Гид сказала, что сейчас по пути у нас будут туалеты и все желающие могут туда зайти. В итоге желающих было довольно много, а туалетных кабинок мало, все тихо-мирно стояли в очереди. В какой-то момент, когда две трети людей все-таки посетили уже туалет, пришла Ольга и давай на нас откровенно орать. Мол, как это так, взрослые люди, а не можете пару часов потерпеть, столько времени потратили просто так. И у меня возникает сразу несколько вопросов:  1. если мы куда-то торопимся, что мешает сказать об этом сразу, а не объявлять туалетную паузу, 2. Куда мы все-таки торопились, если смотреть в Жироне особо нечего даже с экскурсоводом? Большинство людей пришло на место сбора после экскурсии и свободного времени на полчаса раньше. 3. Почему я еду в отпуск, плачу деньги, чтобы приятно и интересно проводить время, а в итоге должна выслушивать вопли посторонней женщины ни за что, ни про что? Почему она вообще считает, что может разговаривать в таком тоне с другими взрослыми людьми? Честно говоря, настроение было просто испорчено на весь день. И другой вопрос к той же Жироне и организации времени. После неё мы поехали в музей Дали, гид сказала, что там мы посетим музей и там же будем есть. Возможно это мелочи, но мне бы сильно облегчило жизнь, если бы гид предупредила что в музей мы идём сразу как приедем, возможности купить что-то перекусить по дороге не будет, в самом музее кофитерия нет, и лучше сделать это в Жироне в свободное время. Мне неоткуда знать о таких вещах, я нахожусь в ситуации, когда моё время планирует другой человек. В итоге завтракала я в восемь, а обедала в пять, уже с головной болью. Такое ощущение, что я съездила в тур со злой мачехой, которая всех своих приёмных детей - туристов- тихо ненавидит и хочет, чтобы они страдали. Но вынуждена улыбаться сквозь зубы, потому что надо делать вид, что нет. Очень расстроена =(

Огромное спасибо за прекрасную Вашу работу.

Спасибо

Всё замечательно.Но хотелось бы иметь не только обзорные экскурсии, а попасть вовнутрь соборов в Барселоне, Монтсеррат, Жироне, пусть за доп. плату. Это труднее организационно

Замечательная экскурсия, выражаем огромную благодарность экскурсоводу Ольге, водителям за внимательное отношение к туристам.

Время в пути составляет более 20 часов. Предоставленный автобус не подходит для такой длительной поездки. Обещали большой двухэтажный, комфортный, но мы получили маленький, расстояние между сидениями как в 737 Боинге, спать было не возможно. Из-за этого дорога оооочень утомила и возникали конфликты между туристами. Это испортило впечатление от поездки. Водители - профессионалы, вежливые, чай, кофе, напитки.

Доброго дня,все сподобалося. Але були в деяких екскурсіях не цікаво. Водії професіонали. Їм за це велика дяка. Рекомендую всім відвідати цей тур.

Поездка - просто восторг! Прекрасная организация, всё очень удобно, продумано. Отдельное спасибо Ольге - экскурсоводу, за заботливое сопровождение, интересную подачу информации и тактичное сглаживание всех неоднозначных ситуаций. Немного не хватило времени на "просто погулять" по городам, но учитывая насыщенную программу тура, это было ожидаемо. Очень комфортная и интересная поездка. Всем рекомендую) Поеду ещё!

Мне понравилось

Всё очень понравилось. Поедем ещё!

Прекрасно!

Добрый день! С вашей фирмой мои мечты сбываются!Огромная благодарность всем сотрудникам фирмы за слаженность в работе и желание показать в сжатые сроки как можно больше интересных мест. Обязательно поеду с Вами еще!

Просьба к гидам- больше времени уделять экскурсиям

Экскурсия в Барселоне была скучной и малопознавательной. Долго шли и нам показывали дорогущие магазины. Справедливости ради надо сказать, что на этом пути мы увидели 2 дома Гауди. Хотя в это время можно было бы потратить, например, на парк Гуэль или Национальный музей! Ведь это Барселона! Ведь именно это заявляется на рекламе этого тура! Было ощущение, что экскурсовод выполнял какую-то свою программу, не учитывая интересы людей. Многие пожилые люди устали и не могли сохранять темп. Но что вам за дело до людей? Какие-то невнятные отмазки типа:  Вы знали куда ехали. А разве компани я не должна учитывать, что всегда присутствуют люди разного возраста? Ну тогда ограничьте возраст, например 30 годами... А Жироне в кафедральнгом соборе нас так почему-то топропили, что мы почти ничего не успели посмотреть. Я думала, что мы опаздываем на время посещения музея Дали. Но нет! Там у нас было ДВА часа свободного времени. И на музей у нас осталось всего 1 час 10 минут!!!! Потому что музей закрыли в 17-40 (зашли в 16-30) - нас уже не пустили в усыпальницу Дали. И это проехавши 3 страны! Ну как? Возмущены были многие. Поэтому за такое отношение и экскурсионное обслуживание и полное пренебрежение к людям могу поставить только 2 из 5.

Ваша фирма отлично работает, вы супер!!!! Хотелось бы ещё туры в Грецию, Китай, Японию.

Испания прекрасна. Но очень утомительная и не интересная дорога, совсем никакой информации в пути! Ощущение, что везут груз! Гид Ольга вроде была, но как-то не заметно. Обычно включают тематические фильмы, музыку для настроения. Тут - ничего!! К водителям притензий нет - культурные, внимательные, приятные. Отель хороший, близко к морю, с отличными завтраками и ужинами. В свободный день поехали на прогулку на катамаране- не советую! 1,5 часа простояли на пляже, ждали катамаран, еда на катамаране не съедобная! Лучше провести день на пляже! Надеялись на увлекательные экскурсии от гидов, но и тут разочарование. Особенно поразило обсуждение гида Марии "понаехавших украинцев"... считаю для человека на работе это не уместным! В Барселоне слушали гида Юлю. Сухо, нудно, не интересно! В Барселоне не первый раз, поэтому знаю, что впечатления могли бы быть и лучше... Обычно в восторге от путешествий с вами, но тут....(

Прекрасная поездка, большое спасибо! Испания очень понравилась, отдых получился незабываемым. Но, по общему мнению нашей группы, программу надо откорректировать, а именно заключительную её часть. Или добавить еще один день на море, или хотя бы в последний день полдня дать нам побыть в Калелье у моря, а потом поехать в Жерону (которая очень интересна и времени на её осмотр не хватило). Фигейрас был явно лишним, захудалый городок, где ничего нет, кроме музея Дали (а его искусство далеко не всем интересно). Но мы пробыли в Фигейрасе около 4х часов! Мы уже не знали, куда себя деть, часть группы последний час сновала вокруг автобуса, изнывая от жары и скуки, кондиционеров почти нигде нет - даже в кафе, ни одного торгового центра не нашли, где хоть можно было бы посидеть в прохладе. Может, они и есть в этом городишке, но мы 2 часа ходили, ничего не нашли даже с навигатором, а гид, кроме музея и крепости, где в жару тоже не спрячешься, ничего нам не предложила (видимо, в Фигейрасе действительно ничего нет). Так что последний день несколько испортил впечатление - с раннего утра вместо прощания с морем беготня с чемоданами, потом короткая поездка в Жерону, где действительно было интересно, но мало (даже сувениры покупали наспех) и очень долгое пребывание в никчемном городишке Фигейрас. А еще не хватило в программе прогулки по морю на корабле или катере! Сами мы спрашивали у местных, они сказали, что где-то есть, нужно куда-то ехать, хотелось бы, чтобы это было организовано турфирмой, мы бы доплатили. В остальном все замечательно! Хотелось бы отметить работу водителей и сопровождающей нас Ольги - они молодцы, а Ольга просто очаровательна. Работу гида Марии оцениваем на "4", она опытна, хорошо знает города, но рассказчик посредственный, уж простите. Но ей тоже спасибо за много полезной информации. Надеемся, что вы прислушаетесь к нашим пожеланиям, и тогда мы обязательно в следующем году снова поедем в этот тур (особенно если в него добавят еще кусочек моря).